Stellendetails zu: Kommunikationstalent gesucht (1st-Level-Support // m/w/d // unbefristet) – Quereinsteiger willkommen
Arbeitgeber: Braun & Paul IT GmbH
Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter/in
Zu dir
Du arbeitest gerne im Team, hast Humor und gehst geschickt und professionell mit Kunden/Geschäftspartnern um. Es gehört zu deinen Stärken, stets den "richtigen Ton" zu treffen und auf dein Gegenüber einzugehen. Du bist technikaffin bzw. verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, um dir das nötige Wissen anzueignen. Dann bewirb dich bei uns!
Deine Aufgabe
Den Kundenwunsch bzw. das Problem entgegennehmen, verstehen und nachvollziehbar zusammenfassen – abhängig von deinem Skilllevel ggf. auch direkt "erste Hilfe" leisten. Dein Fokus sollte darauf liegen, dass der Kunde sich gut betreut fühlt und der Kommunikationsfluss erhalten bleibt.
Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kindergartenzuschuss
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Tucherfit-Fitnessstudio
- Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm (Rabatte bei zahlreichen Anbietern/Shops)
- Kooperation mit OpenUp (Online-Plattform rund ums Thema Mental Health inkl. 1:1‑Gesprächen mit echten Psychologen) für dich und bis zu drei deiner engsten Freunde/Familienmitglieder
- Obstkorb mit Bio-Obst (und einen Smoothiemaker haben wir auch!)
- Kostenlose Getränke
- Gratis Kaffee – frisch gemahlen aus der Siebträgermaschine & verschiedenste Tees
- Mitarbeiterveranstaltungen (Barista‑Seminar, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Gaming‑Abende, B2run, etc.)
- Kostenlose Parkplätze, teilweise mit E‑Ladesäule
- 25 – 30 Tage Urlaub (jährliche Steigerung nach Betriebszugehörigkeit)
- Überstundenauszahlung ab der ersten Stunde
- Home‑Office‑Option mit Firmen‑Hardware
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze (elektrisch höhenverstellbar)
Unternehmensdarstellung: Braun & Paul IT GmbH
Hauptsitz Nürnberg
Gründung 2004
Betriebsgröße 35-40 Mitarbeitende
Wir von der Braun & Paul IT GmbH aus Nürnberg sind seit über 20 Jahren die Experten, wenn es um maßgeschneiderte IT-Lösungen und Consulting geht. Als dynamisches und motiviertes Team bringen wir frischen Wind in die Digitalisierung und helfen unseren KundInnen, ihre Geschäftsprozesse mit modernen Technologien auf das nächste Level zu heben. Egal ob IT-Infrastruktur, Cloud‑Services oder individuelle Beratung – wir finden immer die Lösung, die perfekt zu unseren KundInnen passt.
Wir arbeiten nicht nur mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen, sondern betreuen auch viele beratende Berufe, die ganz eigene Anforderungen haben. Mit unserer Erfahrung und Expertise bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für genau diese speziellen Bedürfnisse.
Und weil uns nicht nur der Erfolg unserer KundInnen am Herzen liegt, sondern auch das Wohl unserer Mitarbeitenden, sorgen wir für ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität, Flexibilität und Teamgeist geprägt ist. Denn nur so können wir gemeinsam richtig durchstarten – und das schon seit über 20 Jahren!
