Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden – immer mit einem Lächeln!
- Unternehmen: Ein freundliches Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Humor legt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und viele coole Extras.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und technisches Interesse sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du arbeitest gerne im Team, hast Humor und gehst geschickt und professionell mit Kunden/Geschäftspartnern um? Es gehört zu deinen Stärken, stets den „richtigen Ton“ zu treffen und auf dein Gegenüber einzugehen? Du bist technikaffin bzw. verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, um dir das nötige Wissen anzueignen? Dann bewirb dich bei uns!
Deine Aufgabe:
- Den Kundenwunsch bzw. das Problem entgegennehmen, verstehen und nachvollziehbar zusammenfassen – abhängig von deinem skill level ggf. auch direkt „erste Hilfe“ leisten.
- Dein Fokus sollte darauf liegen, dass der Kunde sich gut betreut fühlt und der Kommunikationsfluss erhalten bleibt.
Zu uns:
Wir sind ein eingespieltes Team und legen Wert auf einen freundlichen und familiären Umgang auf Augenhöhe – ein komplexes und unüberbrückbares Hierarchiegefüge suchst du bei uns vergeblich. Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz sowie abwechslungsreiche Aufgabenstellungen sind bei uns selbstverständlich – und auch Möglichkeiten zur Weiterbildung sind gegeben.
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kindergartenzuschuss
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Tucherfit-Fitnessstudio
- Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm (Rabatte bei zahlreichen Anbietern/Shops)
- Kooperation mit OpenUp (Online-Plattform rund ums Thema Mental Health inkl. 1:1-Gesprächen mit echten Psycholog*innen) für dich und bis zu drei deiner engsten Freunde/Familienmitglieder
- Der in Ungnade gefallene Obstkorb mit Bio-Obst (und einen Smoothiemaker haben wir auch!)
- Kostenlose Getränke (und zwar nicht nur aus dem Wasserhahn!)
- Gratis Kaffee – frisch gemahlen aus der Siebträgermaschine & verschiedenste Tees
- Mitarbeiterveranstaltungen (Barista-Seminar, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Gaming-Abende, B2run, etc.)
- Kostenlose Parkplätze, teilweise mit E-Ladesäule
- 25 – 30 Tage Urlaub (jährliche Steigerung nach Betriebszugehörigkeit)
- Überstundenauszahlung ab der ersten Stunde
- Home-Office-Option mit Firmen-Hardware
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze (elektrisch höhenverstellbar)
- Angenehmes Betriebsklima
- Weiterbildungen
Interesse geweckt? Dann bewirb dich ganz unkompliziert direkt hier!
Kommunikationstalent gesucht – Quereinsteiger willkommen! (1st-Level-Support // m/w/d // unbefr[...] Arbeitgeber: Braun & Paul IT GmbH
Unser Unternehmen bietet ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Humor großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen schaffen wir ideale Bedingungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen und einer Vielzahl an Mitarbeiterveranstaltungen, die das Betriebsklima weiter stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kommunikationstalent gesucht – Quereinsteiger willkommen! (1st-Level-Support // m/w/d // unbefr[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Chemie zwischen dir und dem Team ist wichtig, also bring deinen Humor und deine Kommunikationsfähigkeiten mit!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Stärken und Erfahrungen in Bezug auf die Stelle präsentieren kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Anforderungen verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal! Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kommunikationstalent gesucht – Quereinsteiger willkommen! (1st-Level-Support // m/w/d // unbefr[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deinen Humor mit ein. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Kundenorientierung betonen:Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
Technikaffinität zeigen:Du musst nicht der Technikprofi sein, aber wir möchten sehen, dass du bereit bist, Neues zu lernen. Erwähne, wie du dich in der Vergangenheit schnell in neue Technologien eingearbeitet hast.
Bewerbung über unsere Website:Mach es dir einfach und bewirb dich direkt über unsere Website! So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System für den nächsten Schritt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Braun & Paul IT GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur des Unternehmens an. Da sie einen freundlichen und familiären Umgang pflegen, solltest du auch in deinem Gespräch eine lockere, aber respektvolle Atmosphäre schaffen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast. Zeige, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Technikaffinität demonstrieren
Sei bereit, über deine technischen Fähigkeiten zu sprechen. Wenn du bereits Erfahrung im 1st-Level-Support hast oder dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst, bringe das zur Sprache. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen, um Interesse zu zeigen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Frag nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamaktivitäten!
