Workplace Experience Specialist

Bei Braze haben wir unsere Menschen gefunden. Wir sind ein wirklich zugängliches, außergewöhnlich freundliches und intensiv leidenschaftliches Team. Wir streben danach, diese Leidenschaft zu entfachen, indem wir hohe Standards setzen, Teamarbeit fördern und eine harmonische Work-Life-Balance schaffen, während wir gemeinsam das schnelle Wachstum auf globaler Ebene navigieren und nach mehr Gleichheit und Chancen streben – innerhalb und außerhalb unserer Organisation. Um hier zu gedeihen, müssen Sie bereit sein, hohe Maßstäbe für sich selbst und Ihre Umgebung zu setzen. Es gibt immer einen Weg, um beizutragen: Eigenverantwortung, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit für neue Perspektiven sind entscheidend für unseren anhaltenden Erfolg.

Wir suchen einen dynamischen Workplace Experience-Experten, der die täglichen Abläufe in unserem Berliner Büro überwacht und eine Schlüsselrolle im fortlaufenden Wachstum und der Entwicklung der Region spielt. In dieser Rolle unterstützen Sie nicht nur unser lokales Team, sondern arbeiten auch mit Kollegen bei Braze zusammen, um globale Initiativen zur Arbeitsplatz- und Mitarbeitererfahrung voranzutreiben. Da unser Berliner Büro wächst, suchen wir nach kreativen, praktischen Personen, die in Ungewissheit gedeihen und dort Struktur schaffen können, wo es nötig ist. Diese Position gehört zum People-Team und berichtet an den Regional Manager, Workplace Experience - EMEA.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Überwachung der Betriebsabläufe am Arbeitsplatz, Verwaltung verschiedener Programme (z. B. Essen, Snacks, Post und Pakete), um eine nahtlose tägliche Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten.
• Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für alle, die das Berliner Büro betreten, und Sicherstellung, dass die hohen Standards von Braze eingehalten werden.
• Überwachung und Reaktion auf Serviceanfragen am Arbeitsplatz, um einen kundenorientierten Ansatz sicherzustellen.
• Planung und Durchführung lokaler Veranstaltungen und Aktivitäten, einschließlich Feiertagsfeiern, Mixern und Programmen zur Mitarbeiterbindung.
• Erstellung und Bereitstellung ansprechender Kommunikationsmittel für das Berliner Büro.
• Überwachung des Desk-Managements und Unterstützung hybrider Arbeitsmodelle.
• Leitung des Onboarding-Prozesses neuer Mitarbeiter vor Ort.
• Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Arbeitsplatzinitiativen, Richtlinien und Prozessen.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Geschäftspartnern.
• Proaktive Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitern zur Unterstützung der sich entwickelnden Bedürfnisse des Berliner Teams.
• Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und Sicherstellung einer effizienten Kommunikation mit dem Gebäudemanagement.
• Unterstützung bei der Budgetüberwachung und finanziellen Planung für das Berliner Büro.
• Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen.

Wer Sie sind:

• 3-4 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Bereich Workplace Experience; Erfahrung als Standortleiter von Vorteil.
• Fähigkeit, vor Ort von Montag bis Freitag zu arbeiten.
• Erfahrung im Change Management und in der Verwaltung von Lieferanten.
• Nachweislicher Erfolg in einem schnelllebigen, wachsenden Unternehmen.
• Datenorientiert mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Proaktive und selbstmotivierte Arbeitsweise.
• Kreativer Problemlöser mit innovativen Ideen.
• Detailorientiert und stolz auf das Büro.
• Fähigkeit, physisch zu stehen, zu bücken, zu hocken und bis zu 25 bis 30 Pfund zu heben.

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung, die Eigenkapital umfassen kann.
• Flexible bezahlte Freizeit.
• Umfassende Leistungspläne, die medizinische, zahnärztliche, visuelle, Lebens- und Invaliditätsleistungen abdecken.
• Professionelle Entwicklung unterstützt durch formale Karrierewege und Lernplattformen.
• Eine kuratierte Mitarbeitererfahrung im Büro, die Gemeinschaft und Teamverbindungen fördert.
• Chancen, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben.