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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste herzlich und professionell während der Nachtschicht.
- Arbeitgeber: Luxushotel Breidenbacher Hof in Düsseldorf mit einzigartiger Firmenphilosophie.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Hotellerie auf höchstem Niveau.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen. Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus.
Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht. Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.".
Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie kümmern sich um eine persönliche, herzliche und authentische Betreuung unserer Gäste
- Herzliche Begrüßung sowie Verabschiedung unserer Gäste
- Bearbeitung aller Gästeanfragen in der Nacht
- Vorbereitung der täglichen Tagesreports für die Buchhaltung
- Vorbereitende Tätigkeiten in der Rechnungsabwicklung
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem Team von 20 Mitarbeitern
Ihr Profil:
- Eine Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung am Front Office in der 5 Sterne Hotellerie oder in vergleichbarer Tätigkeit
- Natürliche Umgangsformen und ein überzeugendes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein
- Koordinations- und Organisationsvermögen
- Einfühlungsvermögen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Kenntnisse mit dem PMS Opera oder Vergleichbarem
Wir bieten:
- Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
- Herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
- Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
- Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb
- Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Corporate Benefits
Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels". Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World".
Rahmen der Position: Die Position ist zunächst befristet ausgeschrieben, mit dem klaren Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit bei gegenseitiger Passung.
Front Office Agent - Nachtdienst (m/w/d) Arbeitgeber: Breidenbacher Hof
Kontaktperson:
Breidenbacher Hof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent - Nachtdienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Breidenbacher Hof öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firmenphilosophie und die Werte, die wir vertreten. Zeig uns, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch zu unserer Kultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Hotellerie zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent - Nachtdienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem herzlichen Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders am Front Office. Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Achte auf Details: Da wir großen Wert auf einen sorgfältigen Service legen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du die nötige Sorgfalt mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Breidenbacher Hof und seine Philosophie aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Gäste erfolgreich betreut hast, zeigst du, dass du die Anforderungen der Position verstehst und umsetzen kannst.
✨Präsentiere dich authentisch
Da der Breidenbacher Hof großen Wert auf herzlichen und authentischen Service legt, ist es wichtig, dass du dich während des Interviews so zeigst, wie du wirklich bist. Sei freundlich, offen und zeige dein Einfühlungsvermögen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Teamstrukturen fragen. So kannst du auch herausfinden, ob das Hotel wirklich zu dir passt.