Front Office Manager (m/w/d/kA)

Front Office Manager (m/w/d/kA)

Berlin Vollzeit 47250 - 57750 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Breidenbacher Hof

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
  • Unternehmen: Werde Teil der ABION Familie in einem historischen Hotel direkt an der Spree.
  • Vorteile: Mitarbeiterrabatte, 28 Tage Urlaub, übertarifliche Bezahlung und gesundes Essen im Team-Bistro.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit individuellen Entwicklungs- und Förderungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Führungskompetenzen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.

Bei uns können Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent entwickeln.

Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg mit Leidenschaft.

Werden Sie Teil der ABION Familie.

Wir freuen uns auf Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!

Das 4* ABION HOTEL BERLIN ist in die denkmalgeschützten Backsteinmauern der alten Meierei C.

Bolle integriert.

Das Hotel liegt direkt an der Spree und verfügt über 224 Gästezimmer, die ALTE MEIEREI (Frühstücksrestaurant und Raum für Veranstaltungen) inklusive Sommerterrasse, das Restaurant Carl & Sophie mit Bar, sowie einer Spreeufer-Terrasse, Veranstaltungskapazitäten für insgesamt 800 Personen, und eine exklusive Motoryacht für 20 Personen.

Zum ABION HOTEL BERLIN gehört die ABION Villa.

Diese verfügt über 19 Premium-Suiten und Zimmereinheiten, zwei Tagungsräume, eine Bibliothek, eine Frühstückslounge sowie einen Fitness- und Saunabereich.

Eingebettet in ein geschichtsträchtiges Gelände ist die ABION Villa eine Stadtresidenz für einen gehobenen Gästekreis mit besonderem Service und persönlicher Note.

  • Deine Aufgaben
  • Leitung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung
  • Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Ablaufs sowie optimaler Gästeprozesse
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme von Früh- und Spätdiensten im Team
  • Führung, Einsatzplanung und Motivation des Front Office Teams
  • Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
  • Qualitätskontrolle und Einhaltung der Service-Standards des Hotels
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement auf höchstem Niveau
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik, Reservierung)
  • Überwachung der Kassenführung, Abrechnungen und Zahlungsprozesse
  • Optimierung von Abläufen am Front Office zur Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Unterstützung beim Revenue Management (z. B. Auslastung, Upselling-Strategien)
  • Reporting an die Hotelleitung (z. B. Belegung, Gästezufriedenheit)
  • Erstellung und Pflege von Statistiken sowie Analyse von Gästefeedback zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
  • Durchführung von Kommissionskontrollen sowie Überwachung administrativer Prozesse im Front Office
  • Regelmäßige Abstimmung mit der Hotelleitung zur operativen und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs
  • Das solltest Du mitbringen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer leitenden Position
  • Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie hohe Qualitätsansprüche
  • Starke Führungs- und Sozialkompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden
  • Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit PMS-Systemen (z. B. Opera)
  • Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen im operativen Alltag
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und professionelle Umgangsformen

Und das alles gibt es noch ON TOP für Dich dazu

  • Mitarbeitendenrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur-& Eventhighlights
  • Corporate Benefits für weitere Produkte und Dienstleistungen
  • Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
  • Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter: innen
  • 28 Tage Jahresurlaub
  • Übertarifliche Bezahlung, sowie Weihnachtsgeld
  • Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
  • Individuelle Entwicklungs- und Förderungsmöglichkeiten bspw. durch Crosstrainings und Task Forces
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kostenloses, ausgewogenes, gesundes und abwechslungsreiches Essen in unserem Team-Bistro
  • Individuelle Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen
  • A Green Promise - durch unser verantwortungsvolles Handeln leisten wir einen aktiven Beitrag, um ein Leben im Einklang mit der Natur zu ermöglichen

Hast Du noch Fragen oder sind manche Punkte unklar? Dann melde dich jederzeit gerne bei uns!

Wir freuen uns auf Dich.

  • Dein Team vom ABION Hotel Berlin Spreebogen Waterside & BOLLE Festsäle
  • Kontakt

Hast Du noch Fragen oder sind manche Punkte unklar? Dann melde dich jederzeit gerne bei uns!

Wir freuen uns auf Dich.

  • Bis bald,
  • Dein Team vom ABION Hotel Berlin Spreebogen Waterside & BOLLE Festsäle
  • ABION Spreebogen Waterside Hotel Berlin
  • Alt-Moabit 99
  • 10559 Berlin
  • #J-18808-Ljbffr

Front Office Manager (m/w/d/kA) Arbeitgeber: Breidenbacher Hof

Die Dorint Hotels in Oberursel und Bad Vilbel bieten Ihnen als Cluster Sales Manager (m/w/d) ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Rabatten in allen Hotels, regelmäßigen Teamevents und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, Ihre Karriere im Hotelvertrieb voranzutreiben und Teil einer engagierten Gemeinschaft zu werden.

Breidenbacher Hof

Kontaktdaten:

Breidenbacher Hof Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w/d/kA) erhalten könntest

Erkunde lokale Hotspots

Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.

Werde Teil der Gastronomie-Community

Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.

Nutze Social Media clever

Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.

Bewirb dich über unsere Website

Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Breidenbacher Hof interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d/kA) mit Bravour zu bestehen

Leitung und Organisation der Front Office Abteilung
Gäste- und Serviceorientierung
Führungs- und Sozialkompetenz
Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
MS Office Kenntnisse
Erfahrung mit PMS-Systemen (z. B. Opera)
Qualitätskontrolle und Einhaltung von Service-Standards

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!

Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Breidenbacher Hof damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.

Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Breidenbacher Hof gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!

Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Breidenbacher Hof genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Breidenbacher Hof!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitet

Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie

Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Breidenbacher Hof zu gewinnen.

Bereite dich auf praktische Aufgaben vor

In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.

Teamgeist im Vordergrund!

Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!

Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur

Im Gespräch mit Breidenbacher Hof ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.