Front Office Supervisor (all genders)

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Als Front Office Supervisor sammeln Sie erste Führungserfahrung im Rooms-Bereich und das auf internationalem Spitzenniveau. Begleiten Sie mit uns das einmalige Re-Opening unseres Stammhauses und gestalten das „neue“ Brenners flexibel ab dem 1. Februar 2025 aktiv mit.

Als Supervisor sind Sie Ansprechpartner*in für die Front Office Agents und unsere Auszubildenden. Innerhalb der Schicht haben Sie den Hut auf und arbeiten eng mit dem Front Office Management zusammen, um unseren anspruchsvollen Gästen einen Service zu bieten, den seinesgleichen sucht.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Erste Erfahrung als Front Office Agent gesammelt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Organisationstalent
• Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Ein sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen

Das gibt´s zu tun:

• Ansprechspartner*in für unsere internationalen Gäste
• Ausführung eines reibungslosen Ablaufs in den Bereichen Front Office, Lobby und Telefonzentrale während der Schicht
• Durchführung von Check-In und Check-Out von Individualreisenden und Gruppen
• Reservierungsannahme bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Rooming der Gäste
• Enge Abstimmung mit dem Concierge-Team bei Gästewünschen
• Handling von Gästereklamationen, Unterstützung durch Führungskräfte wird gewährleistet
• Anleitung und Einarbeitung von Auszubildenden

Das gibt´s von uns:

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa – dem deutschen Flaggschiff der Oetker Collection.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Spannende Aufgaben ab dem ersten Tag
• Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
• Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
• Bezuschussung auserwählter Leistungen
• Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
• Nachwuchsförderung
• Eine freie Mahlzeit im Bistro während der Dienstzeit
• 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
• Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
• Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
• Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
• Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
• Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
• Friends & Family Raten in SDL-Häusern
• Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
• Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
• Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
• Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern

Familiengeist, Eleganz & aufrichtige Herzlichkeit

Können Sie sich damit genauso gut identifizieren wie wir?
Dann sind Sie in der Brenners Familie genau richtig!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihr frühestes Eintrittsdatum.

Bewerben Sie sich unter .

Aktuell führen wir im Brenners die umfassendste Modernisierung unserer Geschichte durch und stehen im Jahr 2025 am Beginn einer neuen Ära zeitloser Eleganz. Werden Sie Teil dieses einzigartigen Moments! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die unsere Vision eines unvergleichlichen Services und luxuriöser Gastlichkeit teilen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns das nächste Kapitel und heißen Sie mit uns Gäste aus aller Welt im legendären Brenners Park-Hotel & Spa willkommen.

Die Oetker Collection repräsentiert eine der inspirierendsten Sammlungen von Grandhotels dieser Welt. Die Häuser pflegen traditionelle europäische Gastfreundschaft auf allerhöchstem Niveau. Das Portfolio der Oetker Collection umfasst heute zwölf Hotels in Europa, den karibischen Inseln sowie in Südamerika.

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