Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und berate unsere Gäste kompetent zu allen Hotelangeboten.
- Unternehmen: Luxushotel Breidenbacher Hof in Düsseldorf mit herzlichem Service.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit langfristiger Perspektive und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen. Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus.
Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht. Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.".
Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme der eingehenden Telefonate von internen und externen Gästen sowie das Bearbeiten von E-Mails
- Zu jeder Zeit ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Leistungen, Öffnungszeiten und Angebote des Hotels
- Fachgerechte Beratung und Betreuung der Gäste im Hinblick auf alle Leistungen des Hauses
- Erfassung von Reservierungen für unsere gastronomischen Outlets
- Unterstützung des Front Office Teams sowie eine sehr gute Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem Team von 4 Mitarbeitern
Profil:
- Sehr ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und flexible Einsatzbereitschaft
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) und sehr gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
- Herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
- Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
- Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb
- Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV
- Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Coporate Benefits
- Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels"
- Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World"
Rahmen der Position: Die Position ist zunächst befristet ausgeschrieben, mit dem klaren Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit bei gegenseitiger Passung.
Mitarbeiter Kommunikationszentrale (m/w/d) in Teilzeit- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Breidenbacher Hof
Der Breidenbacher Hof in Düsseldorf ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien bietet. Mit einer einzigartigen Firmenphilosophie, die auf Wertschätzung und individueller Förderung basiert, profitieren die Mitarbeiter von übertariflicher Entlohnung, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem umfangreichen Trainingsprogramm. Zudem sorgt das Hotel für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch minutengenaue Arbeitszeiterfassung und zahlreiche Benefits, die das Arbeiten im Herzen Düsseldorfs besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kommunikationszentrale (m/w/d) in Teilzeit- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Breidenbacher Hof interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotelbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Philosophie des Breidenbacher Hofs und überlege dir, wie du deine Gäste- und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du wirklich interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kommunikationszentrale (m/w/d) in Teilzeit- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im Breidenbacher Hof? Deine Leidenschaft für die Hotellerie sollte in deiner Bewerbung spürbar sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Breidenbacher Hof und seine Philosophie aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Standards eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gäste- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du flexibel und teamfähig warst, wird das deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um im Interview selbstbewusst aufzutreten. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne das ebenfalls!
✨Zeige deine Anpassungsfähigkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und teile diese Erfahrungen im Interview.
