Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden eigenverantwortlich von der Auftragsannahme bis zum Versand.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit internationalem Netzwerk und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterpreise und Fitnessstudio-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und hervorragende Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die internationale Kundenkommunikation und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 3-4 Jahre Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet Sie bei uns:
- Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Distributoren und Optik-Ketten von der Auftragsannahme bis zum Versand
- 1-2 jährliche Kundenbesuche primär im europäischen Ausland
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie selbstständige Auftragsbearbeitung
- Organisation von Versandprozessen inklusive Zoll- und Transportdokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf, Produktmanagement und Marketing
- Unterstützung bei Forecasts, Auswertungen und Verkaufsaktionen
- Teilnahme an nationalen und internationalen Messen
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
Das wünschen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung in internationaler Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Freude an internationaler Kundenkommunikation
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Outlook und Excel)
- Idealerweise Erfahrung im Export/Zoll
Das bieten wir Ihnen:
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Ein super Team in einer zukunftsträchtigen Branche mit internationalem Netzwerk
- Sehr gute Work-Life Balance durch geregelte Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz auf dem Firmengelände (E-Ladestationen vorhanden)
- Mitarbeiterpreise auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen
- Jobrad, Nutzung der Firmenmitgliedschaft im Fitnessstudio
- Zuschuss zur Altersvorsorge
Mitarbeiter (w/m/d) internationale Kundenbetreuung Arbeitgeber: Breitfeld & Schliekert GmbH
Als Arbeitgeber in einer zukunftsträchtigen Branche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich internationale Kunden zu betreuen und Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswege fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, während unsere attraktiven Benefits wie Mitarbeiterpreise, Jobrad und Fitnessstudio-Mitgliedschaft Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
Kontaktdaten:
Breitfeld & Schliekert GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (w/m/d) internationale Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Breitfeld & Schliekert GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) internationale Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Breitfeld & Schliekert GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breitfeld & Schliekert GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Breitfeld & Schliekert GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
