Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung
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Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung

Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung

Freiburg im Breisgau Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Gastgeber und kümmere dich um unsere Gäste am Empfang.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein leidenschaftliches Team, das Gastfreundschaft lebt.
  • Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, Zuschläge und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine freundliche Arbeitsatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung an der Rezeption sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Genieße tolle Mitarbeiterevents und Zugang zu Sporteinrichtungen.

Du bist Gastgeber von Kopf bis Fuß und zauberst gerne ein Lächeln in das Gesicht unserer Gäste? Dann teile unsere Leidenschaft und unterstütze unser Team am Empfang!

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung an der Rezeption
  • Herzliches und freundliches Auftreten
  • Kenntnisse in Mews und SmartHost von Vorteil

Deine Aufgaben

  • Reservierungs- und Gästekorrespondenz
  • Entgegennehmen und Weiterleiten von Telefongesprächen
  • Check in/Check out
  • Gästebetreuung im Haus
  • Vereinbarung von Terminen für unsere Beauty- und Therapieabteilung

Wir bieten

  • Übertarifliche, pünktliche Bezahlung
  • Zuschläge für Nachtarbeit und die Arbeit an Sonn- und Feiertagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 1000 m² große Mitarbeiterebene mit Duschen, Spinds und Bistro
  • Mitarbeiterparkhaus
  • Bezahlte Weiterbildungen und Schulungen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Nutzung des Fitnessraums, Tennis- und Volleyballplatzes
  • Nutzung des Schwimmbads im Rahmen der Mitarbeiterschwimmtage
  • Steuerfreie Zuwendungen mit der Ticket-Plus-Karte
  • Sommerfest und Weihnachtsfeier

Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung Arbeitgeber: BREITSEITE

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Zuschläge bietet, sondern auch ein herzliches und unterstützendes Arbeitsumfeld schafft. An unserem Standort profitieren Sie von großzügigen Mitarbeiterräumen, kostenfreien Weiterbildungen und einer Vielzahl von Freizeitmöglichkeiten wie einem Fitnessraum und Sportplätzen. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und fördern eine positive Teamkultur, die durch regelmäßige Feiern und gemeinsame Veranstaltungen gestärkt wird.
B

Kontaktperson:

BREITSEITE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an der Rezeption. Wenn du Kenntnisse in Mews und SmartHost hast, hebe diese in Gesprächen hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Beruf! Während des Gesprächs kannst du betonen, warum du gerne im Gastgewerbe arbeitest und was dich an der Position am Empfang besonders reizt. Authentizität kommt immer gut an.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotelfachmann/Hotelfachfrau an der Rezeption/Reservierung

Freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Kenntnisse in Mews und SmartHost
Erfahrung im Kundenservice
Multitasking-Fähigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Vertrautheit mit Reservierungssystemen
Empathie
Stressresistenz
Aufmerksamkeit für Details

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Philosophie, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Hotelfachmann/-frau an der Rezeption wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastronomie und deine Fähigkeit, Gäste herzlich zu betreuen, darlegst. Gehe auf deine Erfahrungen mit Reservierungen und Gästebetreuung ein.

Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BREITSEITE vorbereitest

Sei herzlich und freundlich

Da du als Hotelfachmann/-frau am Empfang arbeitest, ist ein freundliches Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich bei der Begrüßung von Gästen präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung

Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und die Umgebung. Zeige während des Interviews, dass du die Dienstleistungen und Attraktionen kennst, die du den Gästen empfehlen kannst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung an der Rezeption und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Team, den Werten des Unternehmens oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um dein Engagement zu zeigen.

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