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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um den Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Das BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 36 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Unterstützung bei der Wohnungssuche und eine betriebliche Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
- 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
- Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
- regelmäßige Entgelterhöhung
- Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
- Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
- hausinternes Prämiensystem
- Auszahlung der vorhandenen Überstunden
- arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung
- gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungssoftware PROTEL
- kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
- Team- und Konfliktfähigkeit
- Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
- Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
- Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
- Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
- Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
- Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
- Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
- Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Erstellen von Gästeinformationen
- Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail!
Kontaktperson:
BREITSEITE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das BSW-Inselhotel Rote Erde und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um deine Dienstleistungsbereitschaft zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitsatmosphäre und das Team im Hotel zu sammeln. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Software PROTEL zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration deiner Fähigkeiten anzubieten. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, erwähne dies und zeige deine Lernbereitschaft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie hervorhebt.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie der Reservierungssoftware PROTEL.
Kundenorientierung betonen: Hebe in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine kundenfreundliche Einstellung und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung hervor. Diese Eigenschaften sind für die Position an der Rezeption besonders wichtig.
E-Mail-Bewerbung: Versende deine Bewerbung per E-Mail, wie in der Stellenanzeige gefordert. Achte darauf, dass du alle Dokumente als PDF-Dateien anfügst und eine klare Betreffzeile verwendest, z.B. 'Bewerbung als Mitarbeiter an der Rezeption'.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BREITSEITE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in einem Hotel wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie entscheidend. Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
