Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Kontaktpunkt für Kunden und Unterstützung in verschiedenen Geschäftsstellen.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit motiviertem Team in Bremen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeitervorteile und tarifliche Vergütung.
- Weitere Informationen: Fundierte Einarbeitung und fachliche Fortbildungen für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Als erfolgreiche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1,5 Mrd. Euro und Sitz in Bremen beschäftigen wir ca. 135 Mitarbeiter an sechs Standorten. Hohe Motivation, flexible Dienstleistungen, persönlicher Kontakt zu unseren Kunden und Mitgliedern sowie ein kontinuierliches Wachstum zeichnen uns aus.
Aufgrund dieses Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ambitionierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) – gerne auch als Quereinsteiger.
Verantwortlichkeiten- Erster Kontaktpunkt für unsere Kunden
- Erkennung von Kundensignalen und anschließende Weiterleitung an unsere Finanzmanager
- Abwicklung von Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr sowie im Dienstleistungsgeschäft
- Verwaltung und Bestandshaltung der Zahlungsmittel
- Erläuterungen zu den Nutzungsmöglichkeiten von Konten, Kreditkarten und des Online-Bankings
- Nutzung aktueller und neuer Kommunikationswege
- Unterstützung in verschiedenen Geschäftsstellen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Veränderungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
- Identifizierung mit den Zielen und Werten unserer Genossenschaftsbank
Wir bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung für Ihre Aufgaben in einer zukunftsorientierten Bank. Neben fachlichen Fortbildungen erwartet Sie die Unterstützung durch ein motiviertes Team. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, profitieren von attraktiven Mitarbeitervorteilen und werden nach dem Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken vergütet. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen eines regionalen Arbeitgebers.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Bremische Volksbank Weser-Wümme eG
Als Genossenschaftsbank in Bremen bieten wir Ihnen nicht nur eine fundierte Einarbeitung und fachliche Fortbildung, sondern auch ein motiviertes Team, das Sie unterstützt. Unsere flexible Arbeitsweise und attraktiven Mitarbeitervorteile machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber, der Wert auf persönliche Kontakte und die Entwicklung seiner Mitarbeiter legt.
Kontaktdaten:
Bremische Volksbank Weser-Wümme eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Genossenschaftsbank, unsere Werte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Mission passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten darauf abzustimmen. Zeige uns, wie du die gesuchten Qualifikationen mitbringst und warum du perfekt ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bremische Volksbank Weser-Wümme eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Genossenschaftsbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Genossenschaftsbank informieren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die aktuelle Marktposition an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Wenn du Quereinsteiger bist, denke an Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität
Die Bank sucht nach jemandem, der teamfähig ist und sich leicht an Veränderungen anpassen kann. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Anpassungsfähigkeit betreffen. Zeige, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist und die Unterstützung des Teams schätzt. Es gibt dir auch einen Eindruck davon, wie die Bank ihre Mitarbeiter fördert.
