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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstattabläufe für KFZ-Reparaturen.
- Arbeitgeber: Ein etablierter Bosch Car Service mit über 30 Jahren Erfahrung in Mannheim.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und individuelle Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im KFZ-Bereich, ist erforderlich.
- Andere Informationen: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser erfolgreicher Meisterbetrieb und Bosch Car Service ist seit mehr als 30 Jahren am Standort Mannheim-Käfertal verwurzelt. Unser Portfolio umfasst dabei neben KFZ-Reparatur- und Wartungsarbeiten auch die Instandsetzung von Diesel- und Benzineinspritztechnik, KFZ-Elektrik, die Durchführung von Sonderumbauten sowie Arbeiten an Klimatisierungslösungen verschiedenster Hersteller. Das Team von rund 50 bestens ausgebildeten Mitarbeitern sorgt in Kombination mit modernster Ausstattung und flexiblen Prozessabläufen für hohe Qualität bei herausragender Kundenzufriedenheit.
Dich zeichnet Deine ungebrochene Leidenschaft zum klassischen Verbrennungsmotor und modernster Antriebstechnik aus? BRENNER setzt zusammen mit Dir, neben der Elektromobilität, auch in Zukunft auf „VerBRENNER“!
Für die Unterstützung und den weiteren Ausbau unseres Betriebes suchen wir ab sofort:
- Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) mit technischer Begeisterung
- oder KFZ-Mechaniker/-Mechatroniker (m/w/d) mit Interesse an kaufmännischen Prozessen / Abläufen
Aufgaben:
- Reparaturannahme von Fahrzeugen und Aggregaten inkl. Auftragsvorbereitung/-erstellung
- Reparatur- und Diagnoseerläuterungen sowie das Einholen von Instandsetzungsfreigaben mit anschließender Rechnungsstellung
- Kundenberatung unter Einbezug der technischen Möglichkeiten im Bereich Elektrik / Klima- und Heizungstechnik für Spezialfahrzeuge sowie Reisemobile
- Steuerung von Werkstattabläufen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
- Ansprechpartner (m/w/d) während des gesamten Serviceprozesses, auch im Reklamationsfall
- Gestaltung der Zusammenarbeit mit Groß- und Flottenkunden
Profil:
- technische Erfahrung im Kundenkontakt, bevorzugt im KFZ-Bereich
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere in Bezug auf technische Hintergründe
- Kenntnisse in wirtschaftlichen Themen und kaufmännischer Abwicklung
- Freude am Umgang mit Menschen, sowohl im B2B- als auch B2C-Bereich – Du bist erst dann zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist
- selbstständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- ein vielseitiges Aufgabenfeld mit ausgeprägtem Weiterentwicklungspotential
- eine umfangreiche Einarbeitung mit Einblicken in alle Geschäftsbereiche
- unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- eine attraktive Vergütung mit erfolgsbezogenen Bestandteilen
- individuelle Benefits und Zuschussleistungen
- eine flexible Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Serviceberater / Technischer Kundenberater (m/w/d) Car Service Arbeitgeber: Brenner GmbH Heizungs- und Elektrotechnik
Kontaktperson:
Brenner GmbH Heizungs- und Elektrotechnik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater / Technischer Kundenberater (m/w/d) Car Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich KFZ-Service, insbesondere in Bezug auf Elektromobilität und moderne Antriebstechnik. Dies zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Automobilbranche, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen. Besuche Messen oder lokale Veranstaltungen, um potenzielle Kollegen und Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein technisches Wissen unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für den Kundenservice. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Technischer Kundenberater (m/w/d) Car Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Meisterbetrieb und Bosch Car Service in Mannheim-Käfertal. Verstehe ihre Dienstleistungen, die Unternehmensphilosophie und die Anforderungen an die Stelle des Serviceberaters.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen, wie z.B. deine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder KFZ-Mechaniker/-Mechatroniker.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobiltechnik und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brenner GmbH Heizungs- und Elektrotechnik vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der KFZ-Technik und insbesondere über Verbrennungsmotoren und Elektromobilität informiert bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Du wirst oft mit Kunden sprechen, die möglicherweise nicht über technisches Wissen verfügen, also sei bereit, komplexe Themen einfach zu erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von BRENNER, indem du Fragen zu den Arbeitsabläufen und dem Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
