Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Oetker Hotels - ein exklusives Portfolio von Luxushotels weltweit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bonusprogramm, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein starkes Team mit gemeinsamen Feiern.
- Warum dieser Job: Erlebe Luxus und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Luxussegment erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Unterstützung der Front Office Leitung im operativen Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs, gemeinsam mit Conciergerie und Guest-Relation
- Aktive Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau
- Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
- Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem FOM
- Beschwerdemanagement sowie souveräne Lösung von Gästeanliegen
- Optimierung von Prozessen und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
- Ansprechpartner*in für die Direktion bei Abwesenheit des FOM
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment am Front Office
- Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Service- und Qualitätsverständnis
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen (Opera von Vorteil)
Wir bieten
- Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
Assistant Front Office Manager*in (all genders) Arbeitgeber: Brenner's Park-Hotel & Spa
Die Oetker Hotels bieten eine herausragende Arbeitsumgebung im luxuriösen Brenners Park-Hotel & Spa, wo Teamgeist und legendäre Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen, einem starken Teamzusammenhalt und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, das für seine Eleganz und Exklusivität bekannt ist.
Kontaktdaten:
Brenner's Park-Hotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Office Manager*in (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Office Manager*in interessierst, schau dir die Oetker Hotels genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zur einzigartigen Gastfreundschaft beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der Oetker Hotels in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Führung und Gästebetreuung durchgehst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Luxussegment unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Office Manager*in (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Luxussegment hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen im Front Office und wie du mit internationalen Gästen umgehst. Das macht einen großen Unterschied!
Qualität zählt:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei Oetker Hotels suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brenner's Park-Hotel & Spa vorbereitet
✨Mach dich mit der Hotelkultur vertraut
Informiere dich über die Oetker Hotels und deren Philosophie. Verstehe, was die Marke einzigartig macht und wie sie sich von anderen Luxushotels abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor
Da du als Assistant Front Office Manager*in ein Team führen wirst, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Zeige, wie du dein Team motiviert und Herausforderungen gemeistert hast.
✨Übe den Umgang mit Gästen
Da die Betreuung internationaler Gäste eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche und Beschwerden professionell reagierst. Rollenspiele können dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
