Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Oetker Hotels - ein exklusives Portfolio von Luxushotels weltweit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bonusprogramm, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und genieße zahlreiche Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe Luxus und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Luxussegment erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist. Zum aktuellen Portfolio gehören Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough London, L'Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, sowie mehr als 150 private Villen auf der ganzen Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Unterstützung der Front Office Leitung im operativen Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs, gemeinsam mit Conciergerie und Guest-Relation
- Aktive Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau
- Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
- Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem FOM
- Beschwerdemanagement sowie souveräne Lösung von Gästeanliegen
- Optimierung von Prozessen und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
- Ansprechpartner*in für die Direktion bei Abwesenheit des FOM
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment am Front Office
- Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Service- und Qualitätsverständnis
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen (Opera von Vorteil)
Wir bieten
- Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
Assistant Front Office Manager*in (all genders)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Brenner's Park-Hotel & Spa
Die Oetker Hotels bieten eine herausragende Arbeitsumgebung in einem internationalen und luxuriösen Ambiente, insbesondere im Brenners Park-Hotel & Spa, wo Teamgeist und legendäre Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie kostenfreien Spa-Behandlungen und Mitarbeiterrabatten. Die Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt durch regelmäßige Feiern und ein starkes Netzwerk innerhalb der Oetker Collection.
Kontaktdaten:
Brenner's Park-Hotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Office Manager*in (all genders)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Office Manager*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Oetker Hotels und ihre Werte. Zeige, dass du die legendäre Gastfreundschaft und den Familiengeist verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle zu leben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Office Manager*in (all genders)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Lass die formellen Floskeln weg und sei einfach authentisch!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im Luxussegment. Teile uns mit, was du in der Vergangenheit gelernt hast und wie du diese Erfahrungen in unsere Hotels einbringen kannst. Konkrete Beispiele sind immer hilfreich!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brenner's Park-Hotel & Spa vorbereitet
✨Informiere dich über die Oetker Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Oetker Hotels und deren Philosophie verschaffen. Schau dir die verschiedenen Hotels an, die zur Gruppe gehören, und verstehe, was sie einzigartig macht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position viel mit Gästebetreuung und Teamführung zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, eine einladende und freundliche Ausstrahlung zu haben. Übe, wie du dich im Interview präsentierst, und achte darauf, dass deine Körpersprache offen und positiv ist. Lächeln und Augenkontakt sind entscheidend, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Bereite auch Fragen vor, die du stellen möchtest, um zu zeigen, dass du gut informiert bist.
