Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Gästewünschen und Organisation individueller Erlebnisse.
- Unternehmen: Oetker Hotels, bekannt für Luxus und legendäre Gastfreundschaft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bonusprogramm, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein starkes Team mit gemeinsamen Feiern.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt des Luxus und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Concierge-Bereich und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist. Zum aktuellen Portfolio gehören Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough London, L'Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, sowie mehr als 150 private Villen auf der ganzen Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Koordination von besonderen Gästewünschen – von Alltäglichem bis zu außergewöhnlichen „Once in a Lifetime“-Anfragen
- Professionelle Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes
- Erteilung von Empfehlungen zu kulturellen Veranstaltungen, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Baden‑Baden sowie Organisation individueller Erlebnisse
- Reservierung von Tickets, Transfers, Limousinen- und Chauffeurdiensten
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations, Housekeeping, F&B und Spa
- Pflege der Lobby-Atmosphäre und Wahrung unseres Anspruchs an Eleganz und Diskretion
- Arbeit mit moderner Technik und optimierten Abläufen, die im Zuge unserer Renovierung eingeführt wurden
Profil
- Erfahrung im Concierge‑Bereich eines Luxushotels oder einer vergleichbaren Gästeservicefunktion
- Ausgeprägtes Gastgeber*innenherz, charmanter Auftritt und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Hervorragende Kenntnisse über Baden‑Baden, die Region und kulturelle Highlights
- Belastbarkeit, Organisationstalent und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
- Diskretion, Professionalität und ein selbstverständliches Verständnis für Luxusstandards nach LQA
Wir bieten
- Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Concierge (all genders)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Brenner's Park-Hotel & Spa
Die Oetker Hotels bieten eine herausragende Arbeitsumgebung im luxuriösen Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, wo Eleganz und familiärer Geist aufeinandertreffen. Mitarbeiter profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während sie in einem internationalen Team arbeiten, das Wert auf Gastfreundschaft und Professionalität legt. Zudem erwarten Sie zahlreiche Benefits wie ein leistungsbezogenes Bonusprogramm, kostenfreie Wellnessangebote und ein starkes Team, das gemeinsame Feiern und Veranstaltungen schätzt.
Kontaktdaten:
Brenner's Park-Hotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Concierge (all genders)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Concierge-Position bewirbst, schau dir die Hotels und deren Angebote genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch kreative Ideen hast, wie du den Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Oetker Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Concierge (all genders)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Charme arbeiten. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Oetker Hotels an. Erkläre, warum du gerade hier arbeiten möchtest und was dich an der Position als Concierge reizt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Achte auf Details!:Eine fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Wir legen großen Wert auf Professionalität und Eleganz – das fängt schon bei deiner Bewerbung an.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brenner's Park-Hotel & Spa vorbereitet
✨Informiere dich über die Oetker Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein umfassendes Bild von den Oetker Hotels machen. Informiere dich über die verschiedenen Standorte, die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Marke zeigen.
✨Bereite Beispiele für außergewöhnlichen Gästeservice vor
Da die Rolle eines Concierges stark auf Gästeservice fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit besondere Wünsche von Gästen erfüllt hast und welche kreativen Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem internationalen Umfeld ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in einer weiteren Sprache vorbereiten, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Kleide dich elegant und professionell
Da die Oetker Hotels für Eleganz und Luxus stehen, ist dein äußeres Erscheinungsbild entscheidend. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch stilvoll ist. Achte darauf, dass du gepflegt und ordentlich erscheinst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
