Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste im Luxussegment.
- Unternehmen: Oetker Hotels, bekannt für exklusive Luxushotels weltweit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bonusprogramm, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein starkes Team mit gemeinsamen Feiern.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxus-Hotellerie und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist. Zum aktuellen Portfolio gehören Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough London, L'Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, sowie mehr als 150 private Villen auf der ganzen Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
- Kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche und -anliegen
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit Guest Relations, Concierge und weiteren Abteilungen
- Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards am Front Office
- Kassenführung sowie sorgfältige Pflege der Gästedaten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrung am Front Office, idealerweise im Luxussegment
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
- Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
- Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
- Bezuschussung auserwählter Leistungen
- Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
- Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
- Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
- Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
- 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
- Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
- Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
- Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
- Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
- Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
- Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
- Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
- Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
- Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
- Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern
Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Brenner's Park-Hotel & Spa
Die Oetker Hotels bieten eine herausragende Arbeitsumgebung im luxuriösen Brenners Park-Hotel & Spa, wo Mitarbeiter in einem internationalen und eleganten Ambiente arbeiten können. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem sorgt ein starkes Teamgefühl und zahlreiche Mitarbeiterbenefits, wie Rabatte und kostenfreie Wellnessangebote, für eine angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
Kontaktdaten:
Brenner's Park-Hotel & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir die Oetker Hotels genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Gastfreundschaft der Marke verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der Oetker Hotels in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über typische Fragen im Hotelbereich und übe deine Antworten. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von den Personalverantwortlichen wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich in unser Team einfügen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor, besonders wenn du im Luxussegment gearbeitet hast. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein professionelles Auftreten beginnt mit einer sauberen und gut strukturierten Bewerbung. Lass uns sehen, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brenner's Park-Hotel & Spa vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da die Oetker Hotels für ihre legendäre Gastfreundschaft bekannt sind, solltest du während des Interviews deine eigene Gastgebermentalität zeigen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und bringe diese Geschichten mit.
✨Sprich die Sprache der Luxushotellerie
Bereite dich darauf vor, Fachbegriffe und Standards der Luxushotellerie zu verwenden. Informiere dich über aktuelle Trends im Hotelbereich und zeige, dass du mit den Erwartungen an einen Front Office Agent vertraut bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig, aber auch deine Fähigkeit, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu kommunizieren. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, um sicherzustellen, dass du alle Gästewünsche verstehst und erfüllst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die ein Front Office Agent in diesem speziellen Hotel meistern muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung innerhalb der Oetker Hotels.
