House Manager (m/w/d) Serviced Apartments München Schwabing

Brera Serviced Apartments – bei Freunden wohnen. Seit 2013 gestalten wir mit Brera moderne Lebensräume auf Zeit. An zehn Standorten in ganz Deutschland – von München bis Frankfurt, von Stuttgart bis Leipzig – heißen wir unsere Gäste wie Freunde willkommen. Und wir wachsen weiter: Unsere Vision? Einer der führenden Serviced-Apartment-Anbieter Europas zu werden. Und dabei immer eines zu bleiben: persönlich, herzlich und echt.

Was Brera besonders macht, ist unser Team – und die Art, wie wir zusammenarbeiten. Bei uns zählt nicht dein Titel, sondern dein Beitrag. Hier ist jede Idee willkommen, jede Meinung gefragt, jeder Mensch wichtig. Wir glauben an Eigenverantwortung statt Hierarchie, an Neugier statt Stillstand und an Teamspirit statt Ego. Fehler? Die gehören bei uns dazu – als Lernchance, nicht als Rückschritt.

Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von Offenheit, Vertrauen und echter Freude an dem, was wir tun. Wir leben eine Kultur, in der Innovation, Empathie und Weiterentwicklung ganz selbstverständlich dazugehören. Durch regelmäßige Coachings, Austausch und gemeinsames Feiern bleiben wir nicht nur im Job verbunden – sondern auch als Menschen.

Unsere Werte sind für uns keine Floskeln, sondern der Rahmen für alles, was wir tun:

• Empathie
• Empowerment
• Bodenständigkeit
• Integrität
• Neugierde
• Spaß
• Leidenschaft

Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu werden, das mit Herz bei der Sache ist, gerne neue Wege geht und dabei nie den Humor verliert – dann sagen wir: Benvenuto!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Deine Hauptaufgabe ist, unseren Gästen und Freunden ein Zuhause zur Verfügung zu stellen, denn unser größtes Ziel ist es, dass unsere Gäste zu Freunden werden und unser Unternehmen weiteres, erfolgreiche Wachstum generiert.
• Du vermittelst den Gästen das Gefühl „bei Freunden zu wohnen“.
• Du planst und organisierst das Housekeeping Team.
• Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt.
• Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts.
• Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss.
• Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen.
• Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben.
• Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese.
• Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist.

Profil:

• Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Reservierung gesammelt.
• Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben.
• Du bist innovativ und fröhlich, herzlich und zuvorkommend und hast Freude daran, Menschen unterschiedlicher Kulturen zusammenzubringen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert und bringst mit deinen Ideen und Inspirationen das Unternehmen nach vorne.
• Du lebst deine Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker.
• Als lösungsorientierter Kundenservice-Allrounder verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten.
• Du hast keine Angst vor Digitalisierung. MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut.

Wir bieten:

• Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz.
• Ein fröhliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung.
• Weitgehend freie Zeiteinteilung.
• Transparente Kommunikation durch regelmäßige Team Meetings.
• Jährlich 1000 € persönliches Budget für Weiterbildungsmaßnahmen.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Coachings.
• Zwei attraktive Team Events pro Jahr.
• Jährlich 600 € durch Geschenkgutscheine.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen und in unterschiedlichen Abteilungen.
• Wenn du Lust darauf hast, kannst du mit Kollegen in anderen Standorten für eine Weile tauschen, um weitere Erfahrungen zu sammeln.