House Manager (m/w/d) - Serviced Apartments

Das gehört zu deinen Aufgaben:

• Deine Hauptaufgabe ist, unseren Gästen und Freunden ein Zuhause zur Verfügung zu stellen.
• Du vermittelst den Gästen das Gefühl „bei Freunden zu wohnen“.
• Du organisierst eigenständig kleine Events für Gäste.
• Du planst und organisierst das Housekeeping Team.
• Du erstellst Gastrechnungen und Rechnungskorrekturen.
• Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt.
• Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts.
• Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss.
• Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen.
• Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben.
• Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese.
• Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist.

Das bringst du mit:

• Du bist gerne unter Freunden und erweiterst regelmäßig dein Netzwerk.
• Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Reservierung gesammelt.
• Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben.
• Du bist innovativ, fröhlich, herzlich und zuvorkommend.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert.
• Du lebst Deine Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker.
• Als lösungsorientierter Kundenservice-Allrounder verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten.
• Du hast keine Angst vor Digitalisierung. MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut.

Das findest du bei uns:

• Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz.
• Ein fröhliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung.
• Weitgehend freie Zeiteinteilung.
• Transparente Kommunikation durch regelmäßige Team Meetings.
• Jährlich 1000 € persönliches Budget für Weiterbildungsmaßnahmen.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Coachings.
• Zwei attraktive Team Events pro Jahr.
• Jährlich 600 € durch Geschenkgutscheine.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen.
• Wenn du Lust darauf hast, kannst du mit Kollegen in anderen Standorten für eine Weile tauschen, um weitere Erfahrungen zu sammeln.

Wenn du Fragen hast: wende dich gerne direkt an Susanne Kramer, Tel. +491795258870 oder an jobs@brera.de.

Über uns: Brera Serviced Apartments – bei Freunden wohnen. Seit 2013 gestalten wir mit Brera moderne Lebensräume auf Zeit. An zehn Standorten in ganz Deutschland heißen wir unsere Gäste wie Freunde willkommen. Unsere Vision? Einer der führenden Serviced-Apartment-Anbieter Europas zu werden.

Was Brera besonders macht, ist unser Team – und die Art, wie wir zusammenarbeiten. Hier zählt nicht dein Titel, sondern dein Beitrag. Wir glauben an Eigenverantwortung statt Hierarchie, an Neugier statt Stillstand und an Teamspirit statt Ego.

Unsere Werte sind für uns keine Floskeln, sondern der Rahmen für alles, was wir tun: Empathie, Empowerment, Bodenständigkeit, Integrität, Neugierde, Spaß, Leidenschaft.

Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu werden, das mit Herz bei der Sache ist, dann sagen wir: Benvenuto!