Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst Breuell & Hilgenfeldt GmbH Service Center von ebm-papst in Norderstedt

Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst

Unterstützen Sie unser Sales & Marketing Support Team bei allen Vertriebsprozessen in Vollzeit (39,5 Stunden).

Ihr neuer Arbeitsplatz: BESTENS BELÜFTET

Ein Unternehmen, das auf mehr als 100 Jahre Geschichte blickt, kann nur mithilfe von engagierten Mitarbeitern so lange bestehen. Werden Sie Teil unseres kleinen Teams, wenn Sie keine technischen Produkte scheuen und gerne in lockerer Atmosphäre arbeiten.

Ihr Aufgabenbereich: Vielseitig und strukturiert

Hauptschwerpunkt: Neukundengewinnung, Terminplanung & Außendienst-Support (ca. 45%)

• Neukundengewinnung: Aktive Identifikation und proaktive Ansprache von potenziellen Neukunden per Telefon und E-Mail (Cold & Warm Outreach).
• Kalendermanagement: Strukturierte und vorausschauende Koordination aller Termine für zwei feste Außendienstmitarbeiter.
• Routenoptimierung: Effiziente geografische Tourenplanung der akquirierten Kundenbesuche zur Minimierung von Fahrzeiten.
• Vor- und Nachbereitung: Bereitstellung von Kundenprofilen vor dem Termin sowie Dokumentation der Besuchsberichte im CRM.

Projektsteuerung & Vertriebszusammenarbeit (ca. 30%)

• Projektkoordination: Strukturierung und Überwachung gemeinsamer Vertriebsprojekte von der Idee bis zum Abschluss.
• Schnittstelle Außendienst: Enge Abstimmung mit dem Außendienst, um Vor-Ort-Projekte mit internen Ressourcen zu synchronisieren.
• Meilenstein-Tracking: Konsequente Überwachung von Fristen, Terminen und Projektphasen für strategische Kundenprojekte.
• Prozessoptimierung: Gemeinsame Entwicklung neuer Workflows mit dem Vertrieb für effizientere Projektabläufe.

CRM-Pflege, Kundenkontakt & Reporting (ca. 25%)

• Datenpflege & CRM: Konsequente Aktualisierung von Kundendaten, Leads und Kontakthistorien im CRM-System.
• Inbound-Service: Erstkontakt für eingehende Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail sowie erste Lead-Qualifizierung.
• Schnittstellenfunktion: Weiterleitung von Projektverträgen und Absprachen an Logistik und Abrechnung.
• Reporting: Erstellung von Vertriebsstatistiken, Projektberichten und Präsentationen für die Vertriebsleitung.

Ihr Profil

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im Sales Support oder im Assistenzbereich – idealerweise mit Fokus auf Vertriebsunterstützung.
• Akquisekompetenz: Nachweisbare Erfahrung oder starkes Talent in der Neukundengewinnung und keine Scheu vor der Erstansprache (Kaltakquise).
• Organisationstalent: Ausgeprägte Fähigkeiten in der Termin- und Routenplanung sowie ein strukturiertes, vorausschauendes Zeitmanagement.
• Projektkompetenz: Erfahrung im Mitwirken oder Steuern von Projekten sowie eine proaktive „Macher“-Mentalität.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel und PowerPoint) sowie fundierte Erfahrung mit gängigen CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Pipedrive).
• Kommunikationsstärke: Verbindliches, professionelles und abschlussorientiertes Auftreten am Telefon, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung.

Sie sind ein durchsetzungsstarker Profi und beherrschen außerdem:

• Deutsch: fließend in Wort und Schrift
• Englisch: sehr gut
• MS Office: sehr gut
• Canva: gut

Wir bieten

GARANTIERT: Gute Luft auf jeder Weihnachtsfeier

Bei uns gehen Sie als Mitarbeiter und auch als Mensch nicht unter. In unserem kleinen, engagierten Team setzen wir auf einen respektvollen Umgang und besprechen Probleme und Anliegen sofort.

• Tägliche Abwechslung bei Ihren Aufgaben
• Familiäres Miteinander per Du
• Modernste Arbeitsplatzausstattung
• Homeoffice möglich
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Zuschüsse zu Mittagessen & HVV-Ticket
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Kostenlos: Wasser, Kaffee, Tee und frisches Saison-Obst/Gemüse
• Dienstradleasing
• WellPass

An Ihrem neuen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zu Hamburg arbeiten Sie in einem dynamischen Team aus waschechten Vertrieblern, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt. Bei uns treffen Sie auf entspannte Persönlichkeiten und viele offene Ohren.

Kontakt

Breuell & Hilgenfeldt GmbH
Jeanette Nielsen
Oststraße 96
22844 Norderstedt
040-538092-20
https://breuell-hilgenfeldt.de