Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge im E-Commerce.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Getränke und Obst.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des E-Commerce und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) im Innendienst Vollzeit
- Arbeitsort: Norderstedt
Start: Ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit möglich - Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
- Koordination der Auftragsabwicklung mit Lager, Versand und Produktion
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften oder Ersatzlieferungen
- Unterstützung bei der Angebotserstellung und Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen
- Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Moderne Arbeitsumgebung mit kostenlosen Getränken und frischem Obst
- Kollegiales Arbeitsklima mit Raum für Eigeninitiative
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache
- Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.
#J-18808-Ljbffr
Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) im Innendienst Vollzeit Arbeitgeber: BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH
Unser Unternehmen in Norderstedt bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Teams zu werden, das flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer modernen Arbeitsumgebung schaffen wir ideale Bedingungen für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeitervorteilen wie Homeoffice, Gesundheitsangeboten und einer betrieblichen Altersvorsorge, während Sie aktiv zur Nachhaltigkeit und zum Umweltschutz beitragen.
Kontaktdaten:
BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) im Innendienst Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragsbearbeitung / Kundenservice E-Commerce (m/w/d) im Innendienst Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BREUELL INGENIEURBÜRO GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
