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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Service und bearbeite Anfragen vor Ort.
- Arbeitgeber: Breuninger ist ein führendes Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich mit über 6.500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30% Mitarbeiterrabatt, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen, agilen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem besonderen Einkaufserlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Einzelhandel und erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Andere Informationen: Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen und die Möglichkeit, ein Company Bike zu leasen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Breuninger ist ein Traditionsunternehmen im Bereich Fashion und Lifestyle mit über 6.500 Mitarbeitenden, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassigen Services, drei Friseur-Salons und einem besonderen Einkaufserlebnis. Das Unternehmen geht internationale Wege, setzt klare Ziele und schafft innovative Möglichkeiten. Wir suchen ab sofort eine motivierte Person für mindestens 30 Stunden pro Woche.
Stellenbeschreibung
- Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses während unserer Öffnungszeiten (Montags-Samstags zwischen 10:00 und 20:00 Uhr).
- Ansprechpartner:in für Kundenanfragen zur Breuninger Card, Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen.
- Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen sowie Ausgabe der Breuninger-Card.
- Gelegentliche Besetzung unserer Mitarbeiterpforte und Annahme von Telefonanrufen rund um das Thema Kundenservice im Breuninger Haus München.
Qualifikationen
- Idealerweise eine Ausbildung im Einzelhandel und erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein.
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag).
Zusätzliche Informationen
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge, freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30% Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte, sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteprogramm. Zudem bieten wir maximale Flexibilität bei Urlaubstagen, familienfreundliche Arbeitszeiten, Corporate Benefits, attraktive Rabatte bis zu 21.000 Unternehmen und die Option, ein Company Bike günstig zu leasen. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bei Fragen steht dir Maike Krieger gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Breuninger
Kontaktperson:
Breuninger HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Breuninger. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment und die angebotenen Services wird dir helfen, im Kundenservice kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Breuninger in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter:innen gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du freundlich und lösungsorientiert auf verschiedene Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft, indem du in deinem Gespräch oder Interview erwähnst, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu arbeiten. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, da Breuninger Wert auf zeitliche Flexibilität legt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Breuninger und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Einzelhandel hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Systemen und deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Gehe auf deine Einsatzbereitschaft und dein Verantwortungsbewusstsein ein und erwähne, wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellungen klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitest
✨Informiere dich über Breuninger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Breuninger informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kunden erfolgreich beraten hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, sei bereit, dies im Interview zu betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
