Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen im stationären Kundenservice und beantworte ihre Fragen zur Breuninger Card.
- Unternehmen: Breuninger, ein traditionsreiches Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
- Vorteile: 30% Mitarbeitendenrabatt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Workation-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns durch Trainings und Führungsprogramme in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe ein besonderes Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, PC-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
In Teilzeit (20-30 Stunden/ Woche) oder als Minijob. Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständig. Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger Card. Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen. Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegen in Deiner Hand.
Qualifikationen
- Du verfügst idealerweise über eine Berufsausbildung im Einzelhandel sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf.
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich.
- Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit.
- Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
- Wertschätzung, die spürbar ist: Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Dein Stil, Dein Vorteil: 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Deine Treue zählt: Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Sport-Life-Balance: Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Wachse mit uns: Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Workation available: Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Urlaub à la carte: Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
- Mobil im Alltag: Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Bei Fragen steht Dir Yasmine Jiballah gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice Arbeitgeber: Breuninger
Breuninger ist ein traditionsreiches Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Sektor, das seinen Mitarbeitenden nicht nur ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch Wertschätzung durch zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Teamkultur fördert Breuninger das Wachstum seiner Angestellten und ermöglicht ihnen, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im stationären Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Breuninger-Filiale, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es bereits Mitarbeitende bei Breuninger, die dir wertvolle Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Services von Breuninger und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast – zeig es ihnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung klar anzugeben – das zeigt, dass du gut vorbereitet bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von Breuninger zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Persönlichkeit einbringen!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits im Einzelhandel oder in einem dienstleistungsorientierten Beruf gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Person für den Kundenservice bist.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen es, wenn du dir die Zeit nimmst, um deine Unterlagen sorgfältig zu gestalten.
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitet
✨Informiere Dich über Breuninger
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit Breuninger und seinen Werten auseinandersetzen. Schau Dir die verschiedenen Services und Produkte an, die sie anbieten, und überlege, wie Du dazu beitragen kannst, das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige Deine Flexibilität
Da die Stelle zeitlich flexibel ist, sei bereit, Deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Überlege Dir im Voraus, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Du arbeiten kannst, und bringe diese Informationen ins Gespräch ein.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die Breuninger bietet.
