Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Services und unterstütze bei Click & Collect-Anfragen.
- Arbeitgeber: Breuninger, ein modernes Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30% Mitarbeiterrabatt und flexible Urlaubsregelungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.StellenbeschreibungDiese Position ist inVollzeit mit 40 Stunden pro Wochezu besetzen und zunächst befristet.Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständigDarüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger CardDie Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner HandDu fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw.
Reklamationen, Warenausgabe und WarenannahmeDu bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige DienstleistungenQualifikationenDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster BerufserfahrungDu bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und SchriftDarüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme einDu liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines TeamsHohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlichIm Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereitDeine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil abZusätzliche InformationenBei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du beiBreuningerein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.Attraktives Gehaltspaketmit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld30% Mitarbeiter:innenrabattauf alle Produkte und Leistungen inkl.
Gastronomie, Friseure etc.Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeitenbis hin zum FührungskräfteentwicklungsprogrammMaximale Flexibilitätbei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch GehaltsumwandlungFamilienfreundlicheArbeitszeiten für Deine Work-Life-BalanceCorporate Benefits und attraktive Rabattevon bis zu UnternehmenCompany Bikemittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasenHaben wir Dein Interesse geweckt?Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.Impressum
Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect Arbeitgeber: Breuninger
Kontaktperson:
Breuninger HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im stationären Kundenservice interessierst, schau dir die Breuninger-Filialen an und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Services – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Breuninger arbeitet oder dort gearbeitet hat. Frag nach Insider-Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Fashion- und Lifestyle-Bereich und über die Services von Breuninger. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen klar anzugeben – so wissen wir gleich, was du dir wünschst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du mit Kunden umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitest
✨Informiere dich über Breuninger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Breuninger verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Services und die verschiedenen Marken an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. den Umgang mit Reklamationen oder die Beratung von Kunden.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle zeitlich flexible Einsätze erfordert, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft für das Team.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.