Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen zu Services und unterstütze bei Click & Collect.
- Unternehmen: Breuninger, ein innovatives Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
- Vorteile: 30% Mitarbeitendenrabatt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns durch Trainings und Führungsprogramme, Workation möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe ein besonderes Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Diese Position ist in Vollzeit (40 Stunden) und in Teilzeit mit 20h pro Woche zu besetzen und zunächst befristet.
Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig. Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card. Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand. Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme. Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung.
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich.
- Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit.
- Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
- Wertschätzung, die spürbar ist – Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Dein Stil, Dein Vorteil – 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Deine Treue zählt – Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Sport-Life-Balance – Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Wachse mit uns – Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Workation available – Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Urlaub à la carte – Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
- Mobil im Alltag – Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit Arbeitgeber: Breuninger
Breuninger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Bereich Fashion und Lifestyle bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teil-Remote-Arbeit. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch Trainings und Führungsprogramme sowie einer wertschätzenden Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden, ist Breuninger der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Pricing-Bereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Breuninger arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Services von Breuninger. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreier Text zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungssystem, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass alles sicher und datenschutzkonform abläuft. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitet
✨Informiere dich über Breuninger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Breuninger verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Services und die verschiedenen Marken an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Da die Stelle zeitliche Flexibilität und Teamarbeit erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir diese Aspekte sind. Teile Beispiele, in denen du in einem Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie Breuninger die Mitarbeiterentwicklung fördert. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
