Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen persönlich und manage ihre Anfragen.
- Unternehmen: Breuninger, ein innovatives Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Bereich.
- Vorteile: 30% Mitarbeitendenrabatt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter mit Trainings und Workation-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und Teamfähigkeit sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online‑Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur‑Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Ab sofort | Standort: Nürnberg | Teilzeit (25–32 Stunden pro Woche)
Verantwortlichkeiten
- Du bist für die persönliche Beratung unserer Kund:innen zuständig – entweder im Bereich Click & Collect oder im Bereich der Breuninger Card inkl. den weiteren Services im Haus.
- Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Warenausgabe und Warenannahme, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen.
- Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger‑Card liegt in Deiner Hand.
- Die Geschenkverpackung sowie die Verantwortung der Kundengarderobe zählen zu den weiteren Aufgaben.
- Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit Deinen internen Ansprechpartner:innen und unseren Kund:innen um.
Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Beruf sind wünschenswert.
- Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
- Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams.
- Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich.
- Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten zwischen 10 Uhr und 20 Uhr zeitlich flexibel einsatzbereit.
- Eine positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
Benefits
- Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Workation available – Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Urlaub à la carte – Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
- Mobil im Alltag – Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice Arbeitgeber: Breuninger
Breuninger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der pulsierenden Stadt Nürnberg bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen attraktiven Mitarbeitendenrabatt sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Die wertschätzende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Workation eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Breuninger, um Insider-Infos zu bekommen. Vielleicht gibt es sogar Veranstaltungen oder Messen, wo du direkt mit dem Team in Kontakt treten kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Dienstleistungen, die Breuninger anbietet. So kannst du zeigen, dass du wirklich zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen zu senden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Serviceorientierung:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und uns schnell bei dir melden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitet
✨Informiere dich über Breuninger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Breuninger verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die verschiedenen Marken an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern.
✨Zeige Flexibilität
Da die Stelle zeitlich flexibel ist, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu sein.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie Breuninger die Mitarbeiterentwicklung fördert. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
