Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und steuere Betrugsrisiken im Online-Geschäft von Breuninger.
- Unternehmen: Breuninger, ein innovatives Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Sektor.
- Vorteile: 30% Mitarbeiterrabatt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teil-remote möglich, dynamisches Umfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis und schütze das Unternehmen vor Betrug.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, analytisches Denken und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online‑Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur‑Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Standort: Stuttgart | Home‑Office möglich | Präsenz regelmäßig gewünscht | Vollzeit
Als Sachbearbeiter:in im Bereich Risk & Fraud stellst Du sicher, dass Betrugs‑, Zahlungs- und Missbrauchsrisiken im Online‑ und Omnichannel‑Geschäft von Breuninger frühzeitig erkannt und wirksam gesteuert werden. Ziel ist es, finanzielle Schäden zu minimieren und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Verantwortlichkeiten- Du prüfst und bewertest Transaktionen und Anträge mit erhöhtem Risiko und triffst eigenständige Entscheidungen im Rahmen definierter Risk‑ & Fraud‑Regelwerke.
- Du identifizierst Betrugsmuster, Auffälligkeiten und potenzielles Missbrauchsverhalten und entscheidest dabei über Freigabe, Sperrung oder Eskalation von Bestellungen und Kundenkonten – immer mit der ausgewogenen Balance zwischen Risikominimierung und Kundenzufriedenheit.
- Du bearbeitest Chargebacks und unterstützt den Austausch mit Zahlungsdienstleistern und Inkassobüros.
- Du dokumentierst und verfolgst Fraud‑Fälle gemäß interner Richtlinien und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie interner Compliance‑Vorgaben sicher.
- Du arbeitest eng mit relevanten Schnittstellen wie Customer Service, Payment, IT und Legal zusammen, um Fraud‑Fälle effizient zu lösen.
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise über erste Erfahrung im Bereich Risk, Fraud, Payment oder E‑Commerce.
- Du hast ein sehr gutes analytisches Verständnis, arbeitest detailgenau und bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen sowie einfachen Datenanalysen.
- Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität mit und triffst auch unter Druck verlässliche Entscheidungen.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und kommunizierst klar und wertschätzend im Team sowie mit Schnittstellen.
- Du kennst im besten Fall gängige Fraud‑Indikatoren und Zahlungsprozesse und bist bereit, dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wider. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
Benefits- Freiwilliges Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
- Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
- Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
- Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
- Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical‑Option.
- Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E‑Bike unkompliziert leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen. Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung. Bitte reiche Deine Bewerbung über unser Online‑Bewerbungssystem ein.
Sachbearbeiter:in Risk & Fraud // Teil-remote möglich Arbeitgeber: Breuninger
Breuninger ist ein traditionsreiches Unternehmen mit einer klaren Vision und innovativen Ansätzen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Entwicklung, während die flexible Arbeitsweise, einschließlich Teil-Remote-Optionen, eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Risk & Fraud // Teil-remote möglich erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der Firma, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Werte und Kultur an, um zu verstehen, wie du ins Team passen könntest. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu sein.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Bereich Risk & Fraud gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein analytisches Denken zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Breuninger. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbungssystem zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Risk & Fraud // Teil-remote möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir wollen dich kennenlernen, wie du wirklich bist! Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position als Sachbearbeiter:in im Bereich Risk & Fraud bist.
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Risk, Fraud oder E-Commerce hast, dann hau rein! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!:Da wir im Risk & Fraud-Bereich arbeiten, ist Genauigkeit das A und O. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und strukturiert sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Online-Bewerbungssystem. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Also, zögere nicht und bewirb dich direkt bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breuninger vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Fashion- und Lifestyle-Sektor vertraut. Informiere dich über Breuninger, ihre Marken und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen im Bereich Risk & Fraud in diesem speziellen Umfeld verstehst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Betrugsmuster identifiziert oder Risiken bewertet hast. Das zeigt, dass du die nötige Detailgenauigkeit und das Verständnis für digitale Systeme mitbringst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du wertschätzend mit anderen Schnittstellen umgehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Bereich Risk & Fraud oder nach den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bei Breuninger.
