Account Manager*in (m/w/d) Ausbau Bestandskunden in Koblenz

Bei BRICKMAKERS verbinden wir Tech-Expertise mit der Begleitung von Unternehmen über viele Jahre. Wir bauen unseren Bestandskundenbereich gezielt aus: Wir wollen in bestehenden Kundenunternehmen weitere Abteilungen erschließen, neue Ansprechpartner*innen gewinnen und gemeinsam mit unseren Partner-Advisor*innen tiefergehende Lösungen entwickeln. Dafür suchen wir eine Person, die Türen öffnet, Kontakte aufbaut und dranbleibt, bis aus einem Gespräch ein unterschriebener Auftrag wird.

Als Account Manager*in bist du für unsere Partner*innenBerater*in für Digitalisierung und KI. Du hilfst ihnen, ihre Unternehmensziele mit mehr Digitalisierung und KI zu erreichen. Du bist für sie eine verlässliche Ansprechperson auf ihrer digitalen Reise, nicht jemand, der nur upselling betreibt. Du spürst, was Partner*innen wirklich weiterbringt und für beide Seiten lohnt, und platzierst passende Potenziale proaktiv.

• Netzwerken im Bestand: Du knüpfst Kontakte zu Entscheider*innen in weiteren Abteilungen, machst BRICKMAKERS dort sichtbar und öffnest Türen für unsere Partner-Advisor*innen.
• Upselling und Erschließung: Du erkennst Bedarfe bei den Kund*innen selbst und in deren Abteilungen und bringst sie strukturiert in den Vertrieb.
• Tandem: Du bereitest Gespräche mit unseren Partner-Advisor*innen vor, holst die passende Expertise dazu und orchestrierst die richtigen Gespräche mit klaren Zielen.
• Abschluss: Du begleitest Chancen vom Angebot bis zur Unterschrift und sorgst dafür, dass Vereinbarungen auch zustande kommen.
• Neugeschäft: Du unterstützt am Anfang des Funnels, etwa mit Erstgesprächen und Kontaktaufbau.
• Zufriedenheit: Du behältst im Blick, wie zufrieden unsere Partner*innen sind, und hältst sie langfristig an Bord.
• Kennzahlen: Du verantwortest die Net Revenue Retention (NRR) und die Umsatzpipeline aus dem Bestand, steuerst deine Aktivitäten mit Zahlen und trägst Verantwortung für Aufwand und Ergebnis.

• Erfahrung im Verkauf von Dienstleistungen (B2B) ist Voraussetzung. Produkt- oder SaaS-Erfahrung allein reicht nicht.
• Sales-Drive und Tenacity: Du lässt keine Bälle liegen und bleibst dran, bis es weitergeht.
• Du greifst lieber zum Hörer als zur Mail und sprichst Menschen auch kalt persönlich an.
• Zahlenverständnis: Du kennst Kennzahlen wie CAC und kannst einschätzen, wie viel Aufwand ein Netzwerk oder ein Kontakt kostet.
• Systematisches Denken und Fingerspitzengefühl: Du erkennst, wo Partner*innen wirklich Mehrwert gewinnen.
• Du arbeitest gern im Team, hörst genau hin und gewinnst Menschen für dich und für BRICKMAKERS. Es geht dabei nicht ums Jagen, sondern ums Zusammenbringen.

Was dich besonders macht

Erfahrung im Tech- oder IT-Umfeld ist für uns sehr wichtig. Wer zusätzlich in Branchen mit hohen Sicherheitsanforderungen wie Energie, Security oder KRITIS gearbeitet hat, erfüllt unser Profil in besonderem Maße. Wenn du in verschiedenen Branchen unterwegs warst und dich schnell in neue Themenfelder einarbeitest, passt das ebenfalls zu uns.

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