Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden sowie Abwicklung von Aufträgen in der Medizintechnik.
- Unternehmen: Bricon GmbH, ein innovativer Hersteller im Bereich Medizintechnik mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und Unterstützung bei der Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Einarbeitung in einem spannenden Aufgabenbereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Supply Chain.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bricon GmbH als Hersteller von Produkten für die Medizintechnik (Spine, Trauma, Dental) agiert in einem dynamischen Umfeld mit hohen Erwartungen an Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Unsere Produkte sind „Made in Germany“ und werden nach all den Regeln deutscher Ingenieurskunst entwickelt, hergestellt und kontrolliert: In jedem BRICON Produkt steckt daher das Streben nach Perfektion. Unser Erfolg beruht jedoch nicht nur auf der Qualität unserer Produkte, sondern vor allem auf unserem starken Team aus erfahrenen Fachkräften und aufstrebenden Nachwuchstalenten, die mit ihrem Know-how und ihrem Engagement maßgeblich dazu beitragen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
- Unterstützung des Vertriebsinnen- und Außendienstes bei der Kunden- und Auftragsbetreuung
- Koordination und Steuerung der Lieferkette in enger Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und weiteren internen Fachbereichen
- Planung und Überwachung der Warenverfügbarkeit sowie Sicherstellung einer termingerechten Belieferung
- Organisation und Abwicklung von Exportsendungen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften
- Pflege von Kunden-, Artikel-, Preis- und Stammdaten im ERP-System (Majesty)
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Service-, Logistik- und Supply-Chain-Prozessen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service und/oder Supply Chain, vorzugsweise innerhalb eines regulierten Umfelds (z. B. Medizintechnik)
- Erfahrung in der Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
- Gute Kenntnisse in der Steuerung logistischer Prozesse sowie in der Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern
- Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (Majesty) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
Ihre Vorteile
- 30 Tage Urlaub pro Jahr – und zusätzlich Sonderurlaub für besondere Anlässe im Leben.
- Flexible Arbeitszeiten: Mit unserem Gleitzeitkonto können Sie Arbeitszeit flexibel gestalten und Freizeitausgleich nutzen.
- Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits mit vielen tollen Angeboten verschiedener Anbieter.
- Wir unterstützen Sie gerne bei der Gestaltung Ihrer betrieblichen Altersvorsorge.
- Nutzen Sie die Möglichkeit eines Dienstfahrrads über Bikeleasing.
- Wir legen Wert auf ein gutes Teamgefühl und veranstalten regelmäßig Teamevents.
- Eine individuelle Einarbeitung erwartet Sie in einem abwechslungsreichen und spannenden Aufgabenbereich.
Sie möchten Teil eines innovativen Teams in der Medizintechnik werden und aktiv an der Gestaltung unserer Zukunft mitwirken? Dann sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die uns einen guten Einblick in Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen gibt. Bitte teilen Sie uns auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit. Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, sich an Sandra Löhle zu wenden. Sie steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Customer Service & Supply Chain Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Bricon GmbH
Die Bricon GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und regelmäßige Teamevents fördert. Mit individuellen Einarbeitungen und attraktiven Mitarbeiterangeboten wie Bikeleasing und betrieblicher Altersvorsorge unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten in einem innovativen Umfeld der Medizintechnik.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Supply Chain Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bricon GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Supply Chain Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bricon GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bricon GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bricon GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
