Junior Customer Success Manager fmd
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Junior Customer Success Manager fmd

Remscheid Werkstudent Kein Home Office möglich
brillen.de

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die Weiterentwicklung des B2B Shops und manage wichtige Prozesse.
  • Arbeitgeber: BIRKENSTOCK ist eine globale Marke mit über 6200 Mitarbeitern und einer langen Tradition seit 1774.
  • Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, große Gestaltungsspielräume und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden E-Commerce-Projekten mit echtem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Wirtschaft, Marketing oder Informatik mit Interesse an E-Commerce.
  • Andere Informationen: Erste Erfahrungen mit Online-Shop-Systemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa. Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.

DEIN NEUES PAAR SCHUHE: Du unterstützt die Weiterentwicklung des Birkenstock B2B Shops und der dazugehörigen Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, Key Usern und dem Shop Provider. Das Training der Key User / Regionen bei Roll-outs & Funktionserweiterungen liegt in Deiner Verantwortung. Die Unterstützung des Incident- und Changemanagements, inkl. der Weiterleitung von Störungen machen Dich unentbehrlich. Du unterstützt die Reportings von plattformrelevanten KPIs. Die Saisonvorbereitung inkl. Datenmanagement & Kontrolle des Produktkatalogs zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

DEIN WEG DURCHS LEBEN: Eingeschriebener Student in einem relevanten Studiengang, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Informatik oder ähnlichem. Interesse an E-Commerce, digitalen Geschäftsmodellen und B2B-Vertrieb. Erste Erfahrungen mit B2B und B2C Online-Shop-Systemen (z. B. Neocles, Shopify, Magento, SFCC, WooCommerce) oder Product-Information-Management system (PIM) und Content-Management-Systemen (CMS) von Vorteil. Lösungsorientierte und analytisch agierende Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität. Ausgeprägte Planungs- und Problemlösungskompetenz. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

WIR BIETEN DIR: BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Deine Online-Bewerbung.

Junior Customer Success Manager fmd Arbeitgeber: brillen.de

BIRKENSTOCK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken globalen Netzwerk und der Möglichkeit, Teil einer traditionsreichen Marke zu sein, die seit 1774 für Qualität und Innovation steht.
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Kontaktperson:

brillen.de HR Team

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So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager fmd

Tip Nummer 1

Informiere dich über die BIRKENSTOCK Produkte und deren Geschichte. Ein tiefes Verständnis der Marke und ihrer Werte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte innerhalb der Branche oder sogar direkt bei BIRKENSTOCK zu knüpfen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu E-Commerce und B2B-Vertrieb zu beantworten. Zeige, dass du mit den gängigen Online-Shop-Systemen vertraut bist und bringe Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich mit.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bereite dich darauf vor, wie du KPIs analysieren und zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager fmd

Analytische Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in E-Commerce
Erfahrung mit B2B und B2C Online-Shop-Systemen
Kenntnisse in Content-Management-Systemen (CMS)
Kenntnisse in Product-Information-Management-Systemen (PIM)
Hands-on-Mentalität
Planungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamarbeit
Interesse an digitalen Geschäftsmodellen
Datenmanagement
Reporting-Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über BIRKENSTOCK und deren Unternehmensgeschichte. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um diese in deiner Bewerbung widerzuspiegeln.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im E-Commerce und deine analytischen Fähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Junior Customer Success Manager interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.

Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift klar darstellst. Füge Beispiele hinzu, die deine Sprachfähigkeiten belegen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei brillen.de vorbereitest

Verstehe die Marke BIRKENSTOCK

Informiere dich über die Geschichte und Werte von BIRKENSTOCK. Zeige im Interview, dass du die Marke und ihre Produkte schätzt und verstehst, wie sie sich auf dem Markt positioniert.

Bereite dich auf E-Commerce-Themen vor

Da die Position einen Fokus auf B2B E-Commerce hat, solltest du dich mit aktuellen Trends und Technologien in diesem Bereich vertraut machen. Sei bereit, deine Kenntnisse über Online-Shop-Systeme und digitale Geschäftsmodelle zu demonstrieren.

Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor

Die Rolle erfordert eine lösungsorientierte Denkweise. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme herangegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Dies wird deine Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.

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    Remscheid
    Werkstudent

    Bewerbungsfrist: 2027-03-31

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