Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support und manage die IT-Hardware vor Ort.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen, das innovative IT-Infrastrukturen betreut.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Kernkompetenzen unseres Kunden liegen in der Implementierung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen. Dazu zählen insbesondere Office 365, kundenspezifische Cloudlösungen sowie die Konzeption, Einrichtung und Betreuung von Serverlandschaften und lokalen Arbeitsgeräten. Mit umfassendem Fachwissen und langjähriger Erfahrung unterstützt unser Kunde Unternehmen dabei, ihre IT-Umgebung effizient, sicher und zukunftsfähig zu gestalten.
Deine Aufgaben:
- 1st & 2nd Level Support: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (über unser Ticketsystem oder direkt im Büro). Du löst alltägliche Probleme wie Passwort-Resets, MFA-Einstellungen, E-Mail-Zustellungen und Software-Zugänge souverän.
- Mitarbeiter On- & Offboarding: Du sorgst für einen perfekten Start neuer Kollegen. Du legst Accounts im Active Directory und Microsoft 365 an, weist Lizenzen zu und bereitest die Hardware vor. Bei Austritten kümmerst du dich um die reibungslose Hardware-Rückgabe und das Sperren der Zugänge.
- Vor-Ort-Support & Hardware-Management: Ob Monitore, Dockingstationen, Smartphones (Apple Business Manager) oder der streikende Drucker – du hast unsere Hardware fest im Griff. Zudem überprüfst du regelmäßig unsere Konferenzräume und hältst die Technik (Beamer, Videokonferenzen) einsatzbereit.
- Zutrittsverwaltung: Du programmierst und verwaltest unsere Schließanlagen-Transponder und sorgst für die richtigen Raumfreigaben.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder bist ein technisch versierter Quereinsteiger mit solider Erfahrung im IT-Support.
- Tech-Stack: Du fühlst dich in der Microsoft-Welt wohl. Windows 10/11, das Microsoft 365 Admin Center, grundlegendes Active Directory und Exchange sind für dich vertrautes Terrain.
- Hands-on-Mentalität: Eine pragmatische Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du klemmst dich auch mal unter den Schreibtisch, um ein Kabel zu richten, und packst Probleme direkt an.
- Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark, geduldig und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung. Auch wenn das Telefon klingelt und gleichzeitig jemand an der Bürotür klopft, behältst du einen kühlen Kopf und dein Lächeln.
Du hast vorab Fragen? Melde dich gerne bei unserem Ansprechpartner Philipp Reiß unter p.reiss@brink-staffing.com, oder telefonisch unter 089 9390990-68.
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: BRINK Group
Unser Kunde bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der IT-Supporter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und kontinuierlicher Weiterbildung fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Kultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer zentralen Lage, die eine gute Erreichbarkeit ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Tools vertraut, die im Job verwendet werden, wie Microsoft 365 und Active Directory.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deinem Gespräch zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du genau zu uns passt. Lass deine Leidenschaft für IT durchscheinen!
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen im IT-Support dir helfen, die Herausforderungen bei uns zu meistern. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRINK Group vorbereitet
✨Verstehe die IT-Infrastruktur
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Office 365 und Active Directory. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie du diese Technologien effektiv einsetzen kannst.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die du im 1st & 2nd Level Support lösen könntest, wie Passwort-Resets oder E-Mail-Zustellungen. Übe, wie du diese Probleme klar und strukturiert erklären würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du proaktiv Probleme angegangen bist. Erkläre, wie du technische Herausforderungen direkt angepackt hast, um zu zeigen, dass du die praktische Seite des IT-Supports verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du oft mit Kollegen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.
