Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Jährliche Gewinnbeteiligung, bis zu 31 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Nutze unsere top ausgestattete Werkstatt für persönliche Projekte und profitiere von Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite mit Leidenschaft für Nutzfahrzeuge und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Stellenart: Arbeit
Arbeitsort: verschiedene Arbeitsorte
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kundendienstberater/in
Schicht/Nacht/Wochenende: inklusive
Ergreife Deine Chance! Du weißt, was einen guten Service ausmacht: Zuhören, Lösungen finden und Kunden begeistern. Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden bestens betreut werden und ihre Fahrzeuge jederzeit in den besten Händen sind.
Aufgaben:
- Du bist der technische Ansprechpartner für unsere Kunden – nimmst Serviceaufträge an, erklärst Leistungen verständlich und transparent.
- Du koordinierst die Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Im engen Austausch mit unserem Werkstatt-Team behältst du den Überblick über die laufenden Serviceprozesse.
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden vom Hof fahren, inklusive professionelles Reklamationsmanagement.
- Du hast Leidenschaft für Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge und liebst den Kundenkontakt.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, z. B. als KFZ‑Mechatroniker oder vergleichbar.
- Zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater/-in oder Kfz-Meister/-in.
- Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an der Arbeit im Team.
- Du bist fit am PC und hast Lust, mit unseren modernen Mercedes‑Benz‑IT‑Systemen zu arbeiten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (z. B. KFZ‑Mechatroniker).
- Erfahrung im Kundenservice für Nutzfahrzeuge.
- Kenntnis der Mercedes‑Benz‑IT‑Systeme.
- Nachweisliche Fähigkeit zur Problemlösung und Reklamationsmanagement.
Das bieten wir:
- Jährliche Gewinnbeteiligung – Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
- Bis zu 31 Tage Urlaub – Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
- Werkstatt für dich – Du kannst unsere top ausgestattete Werkstatt nach der Arbeit für deine persönlichen Schraubprojekte nutzen.
- Entwicklungsmöglichkeiten – Wir fördern Talente mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget und bieten Programme für Nachwuchsführungskräfte.
- Work‑Life‑Balance – Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle.
- Team‑Events – Regelmäßige Firmenfeiern und kleinere Events.
- Top Arbeitsbedingungen – Unbefristete Stelle in einem modernen, gut ausgestatteten Umfeld.
- Zusatzleistungen – eBike‑Leasing, Werkstattrabatte, betriebliche Altersvorsorge, …
- Umzugshilfe – Unterstützung beim Umzug und bei der Wohnungssuche.
EEO‑Statement: Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Serviceberater (m/w/d) – Schwerpunkt Nutzfahrzeuge Arbeitgeber: Brinkmann GmbH
Als einer der größten Autohändler in Norddeutschland bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die jährliche Gewinnbeteiligung sorgen für eine hervorragende Work-Life-Balance und belohnen deinen Einsatz. Mit umfangreichen Zusatzleistungen wie eBike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld, das dich in deiner Karriere unterstützt.
