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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service Dispositions-Team und plane technische Außendienstmitarbeiter.
- Arbeitgeber: BRITA ist ein führender Anbieter für optimiertes Trinkwasser mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, hohe Urlaubstage und ein tolles Teamklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Trinkwassers in einem dynamischen und verantwortungsvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur über unser Karriereportal – sei Teil unseres Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:
Teamleitung Disposition Service (m/w/d)
In Vollzeit
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken
Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.
Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
Wie du dich bei uns einbringen kannst
- Du führst sowohl disziplinarisch wie auch fachlich – teilweise Remote – das Service Dispositions-Team.
- Du bist verantwortlich für die Disposition der Mitarbeiter:innen im technischen Außendienst (Servicetechniker:innen) unter Verwendung einer Planungssoftware für die Standard- und Vorausplanung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen per Telefon und Mail.
- Du fungierst außerdem als Bindeglied zwischen der Vertriebsleitung und den regionalen Disponent:innen, um Eskalationsprozesse und priorisierte Projekte abzustimmen und so eine schnelle Handlung sicherzustellen.
- Die Vorabprüfung bei Neuinstallationen unserer Key Accounts gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Du bildest die Schnittstelle zur Teamleitung im Serviceaußendienst und der Leitung Technical Competence Center bzgl. fachlichen Sachverhalten, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Du nutzt regelmäßig hybride Meetings zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und eines einheitlichen Qualitätsstandards in deinem Team.
- Bei der Definition und Umsetzung von Maßnahmen der Service-Strategie bringst du dich ein – mit der Zielstellung der Effizienzsteigerung.
- Der Austausch bzgl. Best Practice mit anderen Dispositionsabteilungen, auch im Ausland, spornt dich an.
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Du hast eine abgeschlossene technische, gewerbliche oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisch orientiertes Studium und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, insbesondere in der Disposition.
- Außerdem kannst du auf eine langjährige Führungserfahrung im Service bzw. in der Disposition zurückgreifen und umfangreiche Planungskenntnisse im Bereich Personaleinsatzplanung runden dein Profil ab.
- Du zeigst ein gutes technisches Verständnis und Organisationsgeschick.
- Du lebst auch im hektischen Umfeld den Servicegedanken vor und hast Freude am Führen.
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ein verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon gehören ebenfalls zu deinen Stärken.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Du bist zuverlässig und zeigst auch bei hoher Belastbarkeit Teamfähigkeit.
Das bieten wir
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.
- Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst.
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team.
- Eine leistungsgerechte Bezahlung.
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance.
- Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe.
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität.
Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.
Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!
Sei Teil unseres Service-Teams und gestalte die Zukunft bei uns aktiv mit!
Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.
#J-18808-Ljbffr
Teamleitung Disposition Service (m/w/d) Arbeitgeber: BRITA Group
Kontaktperson:
BRITA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Disposition Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BRITA Gruppe und ihre Produkte. Verstehe, wie die Trinkwasserspender funktionieren und welche Rolle die Disposition im gesamten Serviceprozess spielt. Dieses Wissen wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung Disposition Service zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei BRITA arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungserfahrung und deine Fähigkeiten in der Personaleinsatzplanung konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Teams erfolgreich geleitet und Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zu sprechen. BRITA legt Wert auf ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit, also denke an Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Disposition Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte der BRITA Gruppe, wie Freiraum, Eigenverantwortung und Teamgeist. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte verkörperst und in dein Arbeitsumfeld integrieren kannst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine langjährige Führungserfahrung im technischen Service oder in der Disposition. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet hast.
Technisches Verständnis demonstrieren: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung dein technisches Verständnis und deine Planungskenntnisse klar darstellst. Dies ist besonders wichtig für die Position der Teamleitung Disposition Service.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erkläre, warum du die ideale Person für die Teamleitung bist und wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRITA Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Service erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Disposition und im technischen Verständnis unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Die Rolle erfordert Führungskompetenzen. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Teamführung und dein Organisationsgeschick verdeutlichen. Denke an Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl am Telefon als auch in hybriden Meetings.
✨Sei bereit für Fragen zur Service-Strategie
Da du an der Definition und Umsetzung von Maßnahmen der Service-Strategie beteiligt sein wirst, sei bereit, über deine Ideen zur Effizienzsteigerung zu sprechen. Überlege dir, wie du Best Practices aus anderen Dispositionsabteilungen einbringen könntest.
