Werkstudent CRM - Brand Experience & Strategy (m/w/d)

Bist du bereit, deine Marketing-Skills unter Beweis zu stellen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln? Du bist ein kreativer Kopf mit einem Faible für Digital-Marketing und Kommunikation? Dann haben wir die perfekte Werkstudenten:innen-Stelle für dich im Brand Experience & Strategy Team mit Fokus auf Bestandskunden-Marketing / CRM (Consumer-Relationship-Marketing). Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei spannenden Projekten rund um Newsletter, E-Mail-Marketing Automation, Chat-/Chatbots, Loyalty-Management und mehr!

Hier sind einige deiner Aufgaben im Detail:

• Im operativen Tagesgeschäft unterstützt du unser Team engagiert und arbeitest eng mit verschiedenen internen Stakeholdern wie dem Plattform-, Portfolio-, Operations-, Legal- und IT-Team sowie den lokalen Marketing-Teams zusammen.
• Du planst Newsletter-Kampagnen gemeinsam mit dem Content-Team und setzt sie um, damit unsere Kundenbeziehungen nachhaltig gestärkt werden.
• Unsere E-Mail Marketing Automation Maßnahmen entwickelst du kontinuierlich weiter und analysierst diese, um die Kommunikation optimal zu gestalten.
• Du setzt A/B Tests um und analysierst die Ergebnisse der Kampagnen, sodass fundierte Erkenntnisse gewonnen und unser Erfolg messbar gemacht werden kann.
• Maßnahmen zur Gewinnung neuer Marketing-Einwilligungen entwickelst und setzt du um, damit unser Netzwerk gezielt erweitert wird.
• Beim Auf- und Ausbau chat-basierter Kommunikation bringst du deine Kreativität aktiv ein und unterstützt uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln.
• Du recherchierst potenziell neue Loyalty- und Direkt-Marketing-Maßnahmen und prüfst deren Einsatzmöglichkeiten in unserem Umfeld.
• Guidelines und Prozesse dokumentierst du sorgfältig, damit alle Abläufe stets nachvollziehbar bleiben.
• Bei funktionalen Tests im Rahmen von Projekten unterstützt du uns tatkräftig und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Du bearbeitest datenschutzbezogene Kundenanfragen und kümmerst dich um die Pflege sowie Aktualisierung unserer Kundendaten.

Du bist eingeschriebener Studentin und hast noch mindestens zwei Fachsemester vor dir - idealerweise in einem Studiengang wie Wirtschaftswissenschaften, (Online-)Marketing, eCommerce, Medien-Management oder einem ähnlichen Bereich. Du begeisterst dich für Online-Marketing und Consumer-Relationship / Consumer-Experience-Management und bringst eine Leidenschaft für diese Themen mit. Eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, zeichnen dich aus. Kreativität und ein scharfes Auge fürs Detail sind für dich selbstverständlich. Du verfügst über eine analytische und konzeptionelle Stärke, die du mit einer strukturierten Arbeitsweise verbindest. Du bist ein echtes Kommunikationstalent und es fällt dir leicht, dich klar und überzeugend auszudrücken, dabei bringst du auch Teamgeist mit. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Der Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel, ist dir vertraut. Erste Erfahrungen im Kundenbeziehungs-Marketing, Direktmarketing oder Mediendesign sowie die Anwendung relevanter Tools sind von Vorteil.

Arbeitszeit und Dauer: Als Werkstudent:in arbeitest du 16 bis 18 Stunden pro Woche nach Absprache. Ab sofort, mindestens aber für 12 Monate und gerne auch länger. Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring:

• Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst.
• Ein herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und ein ausgewogener Mix aus Homeoffice und Präsenzarbeit - ideal, um Studium und Job perfekt zu vereinen!
• Ein attraktives sowie faires Gehalt - als Werkstudent:in verdienst du bei uns im Grundstudium 16€ und im Aufbaustudium 18€ pro Stunde.
• Ein subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
• Bleib dir treu. Egal ob Hemd, Hoodie oder Bluse arbeite wie du dich wohlfühlst. Individualität wird bei uns großgeschrieben.