Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den operativen Servicebereich für BRITA Wasserspender in Deutschland und Österreich.
- Unternehmen: BRITA Gruppe, ein führender Anbieter für optimiertes Trinkwasser.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen und nachhaltigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Trinkwassers und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Managementfunktionen und im B2B-Servicebereich.
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken. Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.300 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 30 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service. Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den operativen Servicebereich für das BRITA Wasserspendergeschäft in Deutschland und Österreich ganzheitlich. Du entwickelst die lokale Servicestrategie, steuerst eine leistungs- und ergebnisorientierte Organisation und sorgst dafür, dass Effizienz, Qualität, Kundenzufriedenheit und profitables Wachstum im operativen Alltag wirksam zusammenkommen. Dabei führst du den Bereich Service mit rund 160 Mitarbeitenden zukunftsorientiert und arbeitest eng mit deinem Führungsteam und den relevanten Schnittstellen innerhalb der BRITA Gruppe zusammen.
- Du entwickelst und implementierst die lokale Servicestrategie in enger Ausrichtung an Gruppenstrategie, Businessplan, Kundenbedürfnissen und Wachstumszielen.
- Deine P&L-Verantwortung nimmst du umfassend wahr, indem du das Servicegeschäft entlang klarer multidimensionaler KPIs steuerst und daraus wirksame Maßnahmen zur Zielerreichung und Effizienzsteigerung ableitest.
- Du stellst die operative Exzellenz gemeinsam mit deinen Teams sicher, indem du Ressourcen effizient einsetzt, SLAs steuerst und Qualitätsstandards konsequent weiterentwickelst.
- Du stärkst die Customer Experience gemeinsam mit Sales, Customer Care, Finance & Operations, Marketing, externen Partnern und relevanten Group-Funktionen.
- Die Steuerung von Partnern, komplexen Serviceverträgen und anspruchsvollen Kundenanforderungen liegt in deiner Verantwortung.
- Du gestaltest die digitale Transformation von Prozessen und Tools aktiv, setzt auf KI-gestützte Lösungen und arbeitest somit gezielt an der Steigerung von Effizienz und Skalierbarkeit.
- Durch dein Growth Mindset und deinen coachenden Führungsstil entwickelst und befähigst du deine Führungskräfte und Mitarbeitenden im Service Außendienst, in der Disposition und im Technical Competence Center.
- Du stellst die Einhaltung gesetzlicher, technischer und interner Vorgaben sicher und vertrittst die Interessen des lokalen Servicebereichs innerhalb der BRITA Gruppe.
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg:
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Managementfunktion mit Ergebnisverantwortung mit.
- Du hast Erfahrung in Service und Operations für komplexe technische B2B-Produkte oder in einem vergleichbaren Umfeld.
- Du führst erfahren über mehrere Ebenen hinweg sowie in dezentralen Einheiten oder an unterschiedlichen Standorten.
- Erfahrung im Aufbau, in der Steuerung und in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen entlang von KPIs, Effizienz-, Qualitäts- und Kundenzufriedenheitszielen bringst du mit.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung in Budgetplanung, Ressourcensteuerung und Ergebnisverantwortung im Serviceumfeld.
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales sowie im Management von Kundenanforderungen und Serviceerwartungen; eigene Sales-Erfahrung ist von Vorteil.
- Im Verhandeln und Managen komplexer Verträge, insbesondere mit Blick auf Service Level Agreements bist du erfahren.
- Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium abgeschlossen, idealerweise ergänzt um betriebswirtschaftliche Qualifikation/Studium oder kaufmännische Erfahrung.
- Du verfügst über einen hohen Grad an unternehmerischem Denken und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits – Dein Mehrwert bei uns:
- Als Familienunternehmen stehen bei uns ein vertrauensvolles Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Arbeitsklima im Mittelpunkt.
- Durch unsere offene und dynamische Unternehmenskultur kannst du bei uns Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und aktiv mitgestalten.
- Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung.
- Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch sorgen für eine optimale Work‐Life‐Balance.
- Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten Umfeld, in dem nachhaltiges Handeln und verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen fest verankert sind.
- Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir regelmäßige Weiterbildungs‐ und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der BRITA Gruppe.
- Damit du im Job und in der Freizeit mobil bleibst, bekommst du von uns einen Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst.
- Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement, unserem JobRad-Angebot und dem Wellpass unterstützen wir deine Gesundheit.
- Profitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte sowie Preisnachlässen, z. B. auf Reisen, Mode, Technik und mehr, durch Corporate Benefits.
Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.
Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal! Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden. Bitte füge deiner Bewerbung alle relevanten Unterlagen hinzu, insbesondere Arbeits- und Ausbildungszeugnisse.
Director Technical Operations B2B (m/w/d) Arbeitgeber: BRITA SE
BRITA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und nachhaltigkeitsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert BRITA nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch ein respektvolles Miteinander im Team. Hier kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team die Zukunft des Wassers gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director Technical Operations B2B (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über BRITA SE und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei BRITA SE interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Technical Operations B2B (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei BRITA SE unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei BRITA SE!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRITA SE vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von BRITA SE beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
