- Beratung unserer Gruppenpartner sowie aktive Steigerung der Gruppenverkäufe
- Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppenpartner & Veranstalter sowie Buchungs- und Teilnehmerhandling
- Steuerung und Verwaltung der zugeteilten Gruppenkontingente
- Organisation individueller Gruppenausflüge zusammen mit dem Bereich Shore Excursion
- Koordination und Organisation von On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit unserer Crew an Bord
- Unterstützung bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
- Überwachung und Auswertung der Buchungszahlen und Realisierungsquoten deiner Partner
- Erstellung von Provisionsabrechnungen nach Abreise
Minimum Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro
- Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
- Proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
- Sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten gepaart mit hoher Teamfähigkeit
- Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie Fähigkeit, unsere Kunden zu begeistern
- Stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
- Gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.), idealerweise auch Kenntnisse in TOMA
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- voiio“ als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
BRL Risk Consulting GmbH & Co. KG HR Team