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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support für DATEV und unterstütze Anwender.
- Arbeitgeber: Innovatives Dienstleistungsunternehmen im IT-Support und Beratung in Birkenwerder.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, Homeoffice, Weihnachtsgeld und Tantieme.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, moderne Arbeitsplätze und langfristige Perspektiven auf eine Geschäftsleiter-Position.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Steuerfach oder IT-Hintergrund mit DATEV-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und breite Fortbildungsangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Wir haben eine sehr interessante und spannende Stelle für Sie als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) mit DATEV-Kenntnissen und steuerlichem Hintergrund bei einem innovativen Dienstleistungsunternehmen im Bereich IT-Support und Beratung in Birkenwerder . Aufgaben + First und Second Level Support im Bereich DATEV + Selbstständige Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen und Störungen + Unterstützung und Schulung von Anwendern in der Nutzung von DATEV und anderer steuerlicher Software + Erstellung von Wissensartikeln und Dokumentation zur Unterstützung der Support-Prozesse Profil + Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte/r (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation mit steuerlichem Schwerpunkt oder IT-Hintergrund mit Kenntnissen im Steuerfach + Sehr gute DATEV-Kenntnisse Verständnis für steuerliche Prozesse Wir bieten + Flexibles Arbeitszeitmodell: 30-40 Stunden pro Woche + Homeoffice-Möglichkeit + Gleitzeit-Modell + Attraktives Jahresbruttogehalt, je nach Expertise + Weihnachtsgeld + Tantieme + Moderne Arbeitsplätze + intensive und professionelle Einarbeitung + Betriebliche Altersvorsorge + Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf eine Geschäftsleiter-Position + breit gefächerte Fortbildungsangebote Kontakt Klingt das interessant für Sie? Dann freue ich mich auf Ihre Terminvorschläge per E-Mail oder telefonisch für ein erstes, unverbindliches Gespräch. Sie erreichen uns Montag – Freitag von 08:00 – 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 030 917 335 60. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft zu gestalten! Beste Grüße Lais Dos Santos
Technischer Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: BRO Marketing GmbH
Kontaktperson:
BRO Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bereich DATEV oder IT-Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im DATEV-Bereich und über Lösungen, die du anbieten kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job auch Schulungen und Unterstützung von Anwendern umfasst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Dienstleistungen und den Markt, in dem wir tätig sind. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Dienstleistungsunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Technischer Supporter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine DATEV-Kenntnisse und relevante Erfahrungen im steuerlichen Bereich sowie deine Fähigkeiten im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 1st & 2nd Level Support ein und hebe deine Fähigkeit hervor, Anwender zu schulen und technische Probleme zu lösen.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRO Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf DATEV-spezifische Fragen vor
Da die Stelle Kenntnisse in DATEV erfordert, solltest du dich mit den gängigen Funktionen und Herausforderungen der Software vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit DATEV unter Beweis stellen.
✨Verstehe die steuerlichen Prozesse
Ein gutes Verständnis für steuerliche Abläufe ist entscheidend. Informiere dich über aktuelle steuerliche Themen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Unterstützung von Anwendern einsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als technischer Supporter ist es wichtig, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Frage nach den Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens, indem du nach den angebotenen Schulungen und Fortbildungsprogrammen fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
