Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und überwache Serviceabläufe, bearbeite Kundenanfragen und erstelle Monatsreports.
- Unternehmen: Brodos AG – führender Telekommunikationsdienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 40 Urlaubstage und individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
- Weitere Informationen: Perfekte Anbindung an den S-Bahnhof und kostenfreie Parkplätze am Standort.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den digitalen Wandel in einem dynamischen Team ohne starre Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Telekommunikation bewegt die Welt – und wir bewegen die Telekommunikation. Brodos AG ist ein führender Telekommunikationsdienstleister in Deutschland. Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen und den Handel mit maßgeschneiderten Lösungen rund um Smartphones, Tarife und digitale Services – und gestalten so aktiv den digitalen Wandel mit. Unsere Stärke liegt in unserer Breite: Im Handel begleiten wir Retailer mit einem umfassenden Serviceangebot – von der Produktberatung über Marketingstrategien bis zur Provisionsabwicklung mit dem Netzbetreiber. Im B2B‑Bereich gehen wir noch einen Schritt weiter: Mit Services wie Device as a Service (DaaS) und Mobile Device Management (MDM) bieten wir Unternehmen ganzheitliche Lösungen, die weit über die reine Gerätebeschaffung hinausgehen.
Was Dich intern erwartet? Kein Verstecken hinter Hierarchien, sondern ein Team, das gemeinsam anpackt, Ideen ernst nimmt und Verantwortung wirklich lebt. Du bekommst den Freiraum, Dinge zu gestalten sowie die Unterstützung, die Du dafür brauchst. Du willst nicht einfach einen Job, sondern eine Aufgabe in einem Unternehmen, das mit der Stabilität eines etablierten Mittelständlers und der Dynamik einer zukunftsorientierten Branche punktet? Dann werde Teil von Brodos.
Warum Du bei uns arbeiten solltest:
- Wir leben die Du‑Kultur: Hier wird jeder mit "Du" angesprochen – egal auf welcher Ebene!
- Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen.
- Maximale Flexibilität: Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem.
- Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen.
- Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School.
- Mehr Urlaub, mehr Erholung: Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest!
- Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr.
- Einfach erreichbar: Perfekte Anbindung an den S‑Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze an unserem Standort.
Deine Aufgaben:
- Planung und Überwachung der täglichen Serviceabläufe sowie Sicherstellung reibungsloser Lieferprozesse.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden (bspw. bei Lieferproblemen & Reklamationen), inkl. Durchführung von Kundenmeetings und Service-Reviews.
- Erstellung von Monatsreports, Monatsrechnungen und zugehörigen Auswertungen sowie initiale Klärung offener Posten in Abstimmung mit der Buchhaltung.
- Überwachung von Servicekennzahlen (z. B. Liefertermine, Reaktionszeiten, SLA) und Kontrolle der Versandprozesse.
- Analyse bestehender Serviceprozesse, Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Einführung neuer Prozesse und Standards.
Das wünschen wir uns:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Operations- oder Kundenservice‑Bereich von Vorteil.
- Sehr strukturierte, zuverlässige und zahlenaffine Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Zielorientiertes Vorgehen, Durchsetzungsfähigkeit und gutes wirtschaftliches Verständnis.
- Sehr gute Kommunikations- und Argumentationsstärke – intern wie extern.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen – kein Anschreiben nötig!
Deine Ansprechpartnerin: Fiona Meyse 09133 7777‑4307
Sales Operations Spezialist (m/w/d) | Major Accounts Arbeitgeber: brodos
Brodos AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Telekommunikationsbranche bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützt das Unternehmen die individuelle Work-Life-Balance und fördert gleichzeitig die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast Du die Chance, aktiv an der wirtschaftlichen Steuerung des Unternehmens mitzuwirken und Deine Ideen in einem stabilen, zukunftsorientierten Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Operations Spezialist (m/w/d) | Major Accounts erhalten könntest
✨Vertraue auf lokale Netzwerke
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau dir lokale Networking-Events an oder besuche Messen in deiner Umgebung. Die Möglichkeit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu sprechen, kann dir einen Vorteil verschaffen und gelegentliche Jobangebote in deinem Bereich zu entdecken.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie LinkedIn und Xing sind super für Vertriebskontakte. Sei aktiv, teile relevante Artikel und nimm an Diskussionen teil. Folge Unternehmen, die dich interessieren, und nutze jede Gelegenheit, um dich mit deren Mitarbeitern auszutauschen.
✨Engagement in Vertriebsgruppen
Tritt Online-Communities oder Gruppen bei, die sich auf Vertrieb spezialisieren. Hier kannst du wichtige Insights und möglicherweise unentdeckte Jobangebote finden. Oft werden in solchen Gruppen auch Teilzeitstellen ausgeschrieben, die ideal für dich sein könnten.
✨Kreativ sein bei der Jobsuche
Da du in Teilzeit in den Vertrieb einsteigen möchtest, überlege dir wie du deine Fähigkeiten einzigartig präsentieren kannst. Erstelle eine ansprechende kurze Videobotschaft, in der du deine Leidenschaft für den Vertrieb zeigst und bewirb dich direkt bei Unternehmen wie brodos – wir sind sicher, dass du damit die Aufmerksamkeit auf dich ziehst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Operations Spezialist (m/w/d) | Major Accounts mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verkäuferische Fähigkeiten im CV hervorheben:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Erfahrungen im Vertrieb klar herausstellt. Das bedeutet, dass du konkrete Verkaufszahlen oder Erfolge angeben solltest, um zu zeigen, wie du deine Ziele erreicht hast. Denk an vergangene Positionen, in denen du direkt mit Kunden gearbeitet hast, und betone deine kommunikativen Fähigkeiten!
Flexibilität und Verfügbarkeit betonen:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wann du verfügbar bist. Überlege, welche Stunden du anbieten kannst und stelle sicher, dass du diese Informationen in dein Anschreiben einfügst. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, dich ins Team einzubringen!
Zielgerichtete Motivation im Anschreiben:Im Anschreiben solltest du dich darauf konzentrieren, warum du im Vertrieb arbeiten möchtest und was dich speziell an brodos reizt. Erkläre, wie du deine Stärken im Vertrieb einbringen kannst, um das Team zu unterstützen. Zeige diese Begeisterung und Überzeugung, denn das wirkt ansteckend!
Proaktive Ansprache von Referenzen:Falls du bereits im Vertrieb gearbeitet hast, überlege, ob du Referenzen von früheren Arbeitgebern oder Kunden angeben kannst. Diese können deine Verkaufsfähigkeiten untermauern und deinem Profil mehr Gewicht verleihen. Mach dir keine Sorgen, wir können dir helfen, diese Referenzen während des Bewerbungsprozesses vorzubereiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei brodos vorbereitet
✨Vertriebsszenarien durchspielen
Sei bereit, in deinem Interview typische Vertriebsszenarien durchzuspielen. Der Interviewer könnte dich in Rollenspielen testen, also sei darauf vorbereitet, deine Argumentation und deinen Verkaufsansatz zu demonstrieren. Übe einige gängige Verkaufsgespräche und Szenarien, um sicherzustellen, dass du souverän auftreten kannst.
✨Kenntnisse über das Produkt und den Markt
Das Kennen der Produkte, die du verkaufen wirst, sowie der Marktbedingungen ist entscheidend. Mach dich mit den einzelnen Produkten von brodos vertraut und überlege dir, welche Vorteile sie für die Kunden haben. Zeige beim Interview dein Wissen und wie du es in einer Teilzeitrolle aktiv umsetzen würdest.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen
In einer Teilzeitstelle im Vertrieb ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft zum Ausdruck bringst. Erkläre, wie du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Stoßzeiten deinen Beitrag zu leisten. Arbeitgeber suchen oft nach jemandem, der schnell einspringen kann, wenn es nötig ist.
✨Gespräche über Zielerreichung vorbereiten
Sei ready, über deine Erfolge im Vertrieb zu sprechen, auch wenn sie vielleicht in anderen Bereichen liegen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Ziele erreicht hast oder Verkaufszahlen gesteigert hast. Das zeigt, dass du die Motivation und das Know-how hast, auch in einer Teilzeitstelle erfolgreich zu sein.
