Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Schadensachbearbeitern und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof mit 200 Kollegen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie nachhaltige Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und entwickle dein Team weiter in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Versicherungswesen und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten. Im Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof arbeitest du nah an Kund*innen und Lösungen, in einem modernen Umfeld mit rund 200 Kolleg*innen. Vor Ort stark, im Rücken die BarmeniaGothaer mit 7.500 Kolleg*innen, die füreinander da sind. In der BarmeniaGothaer Gruppe handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.
Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.
- Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeiter*innen.
- Du verantwortest die operative Steuerung des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs.
- Du befähigst deine Mitarbeiter*innen zu einer kundenorientierten Schadensachbearbeitung und stellst mit deinem Team eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Du sorgst für eine hohe Qualität und die Einhaltung unserer Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings.
- Du förderst und unterstützt deine Mitarbeiter*innen in ihrer Weiterentwicklung.
- Du bringst dich aktiv bei der weiteren Verbesserung von Prozessen ein.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder einen Studienabschluss in einem relevanten Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche. Du hast Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung). Du bringst mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit. Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft. Du hast Freude am Gestalten, bist kreativ und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Du überzeugst durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie dein unternehmerisches und strategisches Handeln. Du hast Spaß an der Teamarbeit und bringst eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen mit.
Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander, echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 70 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit, attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Urlaubstage, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Essenzuschuss für den smarten Convini-Store, kostenlose Getränke, Massageangebot und Fitnessstudiokooperation.
Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag und Vergünstigungen, zum Beispiel Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.
Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung ( Arbeitgeber: Broughton Group
Die BarmeniaGothaer Gruppe in Berlin-Adlershof bietet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 70 % mobilem Arbeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergütungen, einem umfassenden Gesundheitsmanagement und nachhaltigen Mobilitätslösungen, was die BarmeniaGothaer zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung ( erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährst du so von Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Gothaer Gruppe und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Lass die Interviewer wissen, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Schadensachbearbeitung reizt.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen und du die neuesten Informationen über offene Stellen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung ( mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die mit ihren Ideen und Fähigkeiten zu unserem Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Schadensachbearbeitung und der Mitarbeiterführung. Zeige auf, wie du dein Team unterstützt und förderst, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Punkte deutlich zu machen. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Broughton Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur der BarmeniaGothaer Gruppe. Zeige im Interview, dass du nicht nur die fachlichen Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Fähigkeit zur Prozessverbesserung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen gestaltet wird.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenzufriedenheit fokussiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir eine kundenorientierte Arbeitsweise ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit die Zufriedenheit von Kunden sichergestellt hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
