Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Hotel Lützow, ein zentral gelegenes Hotel in Berlin-Tiergarten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Ein respektvolles Team und viel Verantwortung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Gastgeber und mache den Aufenthalt unserer internationalen Gäste unvergesslich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelfach und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Du behältst den Überblick und hast Freude daran, Gastgeber zu sein? Dann komm zu uns! Das Hotel Lützow liegt mitten in Berlin-Tiergarten, zentral und trotzdem mit unserem eigenen kleinen grünen Rückzugsort. Bei uns kommen Gäste aus aller Welt zusammen: Familien, Berlin-Besucher, Geschäftsreisende und Menschen, die einfach ein paar entspannte Tage in der Hauptstadt verbringen möchten. Damit sich unsere Gäste bei uns von der ersten Begrüßung bis zur Abreise rundum wohlfühlen, braucht es ein aufmerksames, gut organisiertes und herzliches Front-Office-Team. Genau hier kommst Du ins Spiel!
Du hast Erfahrung an der Rezeption, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Verantwortung übernehmen? Du behältst auch dann den Überblick, wenn es an der Rezeption einmal etwas lebhafter wird, und hast Freude daran, Dein Team im täglichen Ablauf zu unterstützen. Als Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit bist Du mitten im Geschehen, sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf und bist Ansprechpartner für unsere Gäste und Mitarbeitenden.
Das erwartet Dich:
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption und im Gästeservice
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption – vom Check-in bis zum Check-out
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste sowie kompetente Beratung bei Fragen, Wünschen und Anliegen
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Mitarbeitenden während Deiner Schicht
- Unterstützung und fachliche Anleitung des Front-Office-Teams im täglichen Arbeitsablauf
- Koordination der anfallenden Aufgaben und Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender
- Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Sicherstellung und Umsetzung unserer Service- und Qualitätsstandards
- Durchführung von Kassenabschlüssen und sorgfältiger Umgang mit Abrechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Haustechnik und den weiteren Hotelbereichen
- Durchführung der Dienst- und Urlaubsplanung
- Mitdenken, Verantwortung übernehmen und eigene Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe einbringen
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise bereits mit erster Führungserfahrung
- Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Service- und Gastgeberverständnis
- Ein freundliches, professionelles und souveränes Auftreten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, ein Team zu unterstützen und anzuleiten
- Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Opera Cloud
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen
Und vor allem: Du hast Freude an der Hotellerie und daran, unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu ermöglichen.
Das bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Faire Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Möglichst geregelte und planbare Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Monatliche steuerfreie Sachzuwendung bis zu 50 €, z. B. ÖPNV-Zuschuss, Benefits Card oder Firmenfitness/Wellpass
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung und Stellung der Dienstkleidung
- Vergünstigungen bei Übernachtungen in unseren Kooperationshotels
- Teamevents und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz in Berlin-Tiergarten
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit internationalen Gästen und viel Verantwortung
- Ein Team, in dem Wert auf Respekt, Zusammenarbeit und einen professionellen Umgang miteinander gelegt wird
Warum Hotel Lützow? Weil Front Office mehr ist als Check-in und Check-out. Bei uns bist Du Gastgeber, Ansprechpartner, Problemlöser und Teamplayer zugleich. Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen – und dass auch hinter den Kulissen alles läuft. Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und Freude daran haben, gemeinsam gute Arbeit zu leisten. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Front Office Supervisor (m/w/d) für unser Hotel Lützow in Berlin Arbeitgeber: Brst
Die Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Respekt in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstagen sowie zusätzlichen freien Tagen und einer attraktiven Vergütung bietet das Unternehmen nicht nur finanzielle Sicherheit, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem unterstützenden Teamumfeld in Berlin, das sich für soziale Belange engagiert, hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Supervisor (m/w/d) für unser Hotel Lützow in Berlin erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Brst interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) für unser Hotel Lützow in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Brst damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Brst gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Brst genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Brst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brst vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Brst zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Brst ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
