Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT Service Management-Prozesse und verbessere kontinuierlich unsere ITSM-Standards.
- Unternehmen: Brückner Maschinenbau, führend in der Herstellung von hochwertigen Folienanlagen.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Verpackungslösungen und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Studium oder vergleichbare Qualifikation mit ITSM-Erfahrung und ITIL-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Brückner Maschinenbau ist der weltweit führende Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung hochwertiger monoaxial und biaxial verstreckter Folien.
Als Engineering und Solution Provider bieten wir ein umfassendes Portfolio, das die gesamte Wertschöpfungskette abdeckt.
Unsere Mitarbeitenden bilden mit ihrer technischen Expertise und ihrem Innovationsgeist das Herzstück unseres Unternehmens.
Sie unterstützen uns dabei, Verpackungslösungen und Hightech-Anwendungen nachhaltig und zukunftsfähig zu gestalten.
- Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Zentrale Prozess- und Governance-Funktion für das IT Service Management.
Sicherstellung einheitlicher, messbarer und kontinuierlich verbesserter ITSM-Prozesse über alle Servicebereiche und Gesellschaften
- Definition und Weiterentwicklung des BCS IT Service-Management-Frameworks, der Prozesse, Rollen und Standards
- Koordination von Incident, Request, Problem, Change, Knowledge, Configuration, Service Level und Continual Improvement Management
- Sicherstellung konsistenter Prozessumsetzung durch Service Owner, Delivery-Teams, Standorte und externe Partner
- Definition und Auswertung von KPIs, Prozesskontrollen, Service Reviews und Managementreporting
- Fachliche Governance und Weiterentwicklung des ITSM-Tools einschließlich Datenqualität, Workflows und Rollenmodell
- Moderation von Prozessreviews, Verbesserungsinitiativen und bereichsübergreifenden Eskalationen
- Unterstützung von Audits, Compliance-Anforderungen und der Verbindung zu CMDB, Servicekatalog und Management Information System
- Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter ITSM-Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management und ITIL-basierten Prozessen
- Erfahrung mit ITSM-Tools, KPI-Systemen, Prozessgovernance und Continual Improvement
- Starke Moderations-, Analyse- und Durchsetzungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Unser Angebot an dich
- Moderne Bürogebäude auf großzügigem Campus
- Internationales Umfeld
- Attraktive Gehalts- und Prämienpakete
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und -modelle
- Kantine mit täglich wechselnden Gerichten
- Breites Gesundheits- und Sportangebot
- #J-18808-Ljbffr
ITSM Expert*in in Siegsdorf Arbeitgeber: Brückner Maschinenbau
Brückner Maschinenbau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem sorgt die großzügige Campusgestaltung und das breite Gesundheits- und Sportangebot für ein ausgewogenes Arbeitsleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ITSM Expert*in in Siegsdorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Brückner Maschinenbau bewerben
Viele Unternehmen, wie Brückner Maschinenbau, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM Expert*in in Siegsdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Brückner Maschinenbau und die ausgeschriebene Position ITSM Expert*in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brückner Maschinenbau vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Brückner Maschinenbau an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
