Customer Service Officer

Customer Service Officer

Urdorf Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung strategischer Kunden und Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung.
  • Unternehmen: Marktführer im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzgestaltung und regelmäßige Firmenevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der MRO-Beschaffung.
  • Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Als Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung strategischer Kunden im Bereich der MRO-Beschaffung
  • Verantwortung für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bedarfsmeldungen (in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen)
  • Bewirtschaftung der Lager vor Ort und Gewährleistung der Versorgungssicherheit
  • Stammdatenpflege und Nachkalkulationen
  • Mitarbeit bei der Sortimentsgestaltung und der Erarbeitung sowie der Umsetzung von kundenspezifischen Sortimentserweiterungen
  • Zentrale Ansprechperson für sämtliche Anliegen des Kunden
  • Regelmässige Teilnahme an Meetings und Erstellen von Berichten und Protokollen

Ihr Profil:

  • Technische- oder kaufmännische Grundausbildung (in technischem Umfeld) mit eidg. Fachausweis
  • Grundkenntnisse im Bereich Fertigungstechnik und Werkzeug
  • Mehrjährige Berufserfahrung (>3 Jahre)
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten:

  • Flexibilität im Arbeitsalltag: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten. Nach Absprache können Sie auch einen Teil Ihrer Arbeitszeit aus dem Homeoffice erledigen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre Karriere durch individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Positives Teamumfeld: Arbeiten Sie in einem engagierten Team mit direkter und offener Kommunikationskultur
  • Moderne Arbeitsplatzgestaltung: IT-Infrastruktur für Ihre sehr selbständige und eigenverantwortliche Arbeit
  • Zusätzliche Benefits: Anerkennung der Dienstjubiläen alle 5 Jahre und regelmässige Firmenevents wie Skitage, Jubiläums- oder Sommerfeste und Apéros, kostenfreie Tiefgaragenparkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!

Customer Service Officer Arbeitgeber: Brütsch/Rüegger Tools

Als führendes Unternehmen im Handel mit Qualitätswerkzeugen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein positives Teamumfeld, in dem offene Kommunikation und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die Ihre persönliche und fachliche Entwicklung unterstützen. Zudem erwarten Sie regelmäßige Firmenevents und eine moderne Arbeitsplatzgestaltung, die Ihre selbständige und eigenverantwortliche Arbeit fördert.

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Kontaktdaten:

Brütsch/Rüegger Tools Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Officer erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Officer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob du deine Bewerbung persönlich vorstellen kannst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinen Fähigkeiten passen könnten. Halte Ausschau nach neuen Möglichkeiten und nutze die Chance, Teil unseres großartigen Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Officer mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Dienstleistungsorientierung
Lagerbewirtschaftung
Bedarfsmeldungen abwickeln
Stammdatenpflege
Nachkalkulationen
Sortimentsgestaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast.

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brütsch/Rüegger Tools vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen abhebt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck davon, ob die Stelle zu dir passt.

Präsentiere dich professionell

Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, um gut vorbereitet zu sein.