Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen Materialversorgung.
- Unternehmen: Marktführer im Handel mit Qualitätswerkzeugen für die Industrie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Firmenevents für ein positives Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Marktleader im Handel mit Qualitätswerkzeugen für den industriellen Bereich haben wir uns mit innovativen Dienstleistungen, hoher Fachkompetenz und hervorragenden Produkten einen erstklassigen Namen geschaffen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Materialversorgung - 100%.
Ihre Aufgaben
- Betreuung strategischer Kunden im Bereich der MRO-Beschaffung
- Verantwortung für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bedarfsmeldungen (in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen)
- Bewirtschaftung der Lager vor Ort und Gewährleistung der Versorgungssicherheit
- Stammdatenpflege und Nachkalkulationen
- Mitarbeit bei der Sortimentsgestaltung und der Erarbeitung sowie der Umsetzung von kundenspezifischen Sortimentserweiterungen
- Zentrale Ansprechperson für sämtliche Anliegen des Kunden
- Regelmässige Teilnahme an Meetings und Erstellen von Berichten und Protokollen
Ihr Profil
- Technische- oder kaufmännische Grundausbildung (in technischem Umfeld) mit eidg. Fachausweis
- Grundkenntnisse im Bereich Fertigungstechnik und Werkzeug
- Mehrjährige Berufserfahrung (>3 Jahre)
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie teamfähige Persönlichkeit
Ihre Benefits
- Flexibilität im Arbeitsalltag: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten. Nach Absprache können Sie auch einen Teil Ihrer Arbeitszeit aus dem Homeoffice erledigen
- Persönliche und fachliche Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre Karriere durch individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Positives Teamumfeld: Arbeiten Sie in einem engagierten Team mit direkter und offener Kommunikationskultur
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung: IT-Infrastruktur für Ihre sehr selbständige und eigenverantwortliche Arbeit
- Zusätzliche Benefits: Anerkennung der Dienstjubiläen alle 5 Jahre und regelmässige Firmenevents wie Skitage, Jubiläums- oder Sommerfeste und Apéros, kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Materialversorgung (100%) Arbeitgeber: Brütsch/Rüegger Tools
Brütsch/Rüegger Tools bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld in Urdorf, das durch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten geprägt ist. Als MRO Key Account & Supply Chain Specialist haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität legt, während Sie gleichzeitig Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Materialversorgung (100%) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Brütsch/Rüegger Tools suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Materialversorgung (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Brütsch/Rüegger Tools im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brütsch/Rüegger Tools vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Brütsch/Rüegger Tools und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
