Consumer Service and Engagement Manager—
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Frankfurt am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und manage Beziehungen zu institutionellen Kunden.
  • Arbeitgeber: Weltweit anerkanntes Investmentmanagement-Unternehmen mit Fokus auf Kundenorientierung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen in einem innovativen Unternehmen mit echtem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist eine weltweit anerkannte Investmentmanagementfirma mit einem starken Ruf für Kundenorientierung, Innovation und langfristige Investitionen. Aufgrund des anhaltenden Unternehmenswachstums suchen sie einen deutschsprachigen Client Service Manager, der ihrem leistungsstarken europäischen Client Services Team beitritt. Diese Rolle konzentriert sich auf die Verwaltung und Entwicklung von Beziehungen zu institutionellen Kunden in den deutschsprachigen Märkten und gewährleistet einen durchgehend hohen Servicestandard.

Hauptverantwortlichkeiten des Client Services Managers - Deutschsprachig:

  • Leitung eines kleinen Teams von Fachleuten im Kundenservice
  • Bereitstellung eines umfassenden Kundenservices, einschließlich Onboarding, Berichterstattung und fortlaufender Unterstützung
  • Unterstützung von Kundenbesprechungen, Überprüfungen und strategischer Kontenplanung

Der Client Services Manager - Deutschsprachig wird folgende Anforderungen erfüllen:

  • Fließend in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Kundenservice oder Beziehungsmanagement im Bereich Asset Management ist unerlässlich

Wenn Sie daran interessiert sind, einem angesehenen Investmentunternehmen in einer kundenorientierten Rolle mit echtem Einfluss beizutreten, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf.

Consumer Service and Engagement Manager— Arbeitgeber: Bruin

Unser Kunde ist ein weltweit anerkanntes Investmentmanagement-Unternehmen, das für seine kundenorientierte Kultur und Innovationskraft bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen zahlreiche Wachstumschancen sowie eine hervorragende Work-Life-Balance in einer dynamischen europäischen Umgebung. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem leistungsstarken Team zu arbeiten und bedeutende Beziehungen zu institutionellen Kunden im deutschsprachigen Raum aufzubauen.
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Kontaktperson:

Bruin HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Consumer Service and Engagement Manager—

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und professionell auftrittst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Beziehungen aufgebaut und Probleme gelöst hast. Lass uns diese Geschichten zusammen aufbereiten!

Tipp Nummer 4

Vergiss nicht, dich über die Firma zu informieren, bei der du dich bewirbst. Wenn du ihre Werte und Ziele kennst, kannst du besser zeigen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist. Und denk daran, dich direkt über unsere Website zu bewerben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consumer Service and Engagement Manager—

Fließend in Deutsch und Englisch
Erfahrung im Kundenservice
Beziehungsmanagement
Teamführung
Onboarding
Berichterstattung
Kundenbetreuung
Unterstützung von Kundenmeetings
Strategische Kontenplanung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und Leidenschaft für den Job mitbringen.

Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Beziehungsmanagement hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Sprache ist wichtig: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und präzise zu kommunizieren. Deine Sprachkenntnisse sind ein wichtiger Teil deiner Bewerbung!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bruin vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um eine global anerkannte Investmentfirma handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Beziehungsmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da die Position fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, wichtige Punkte in beiden Sprachen zu erklären, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.

Frage nach der Teamdynamik

Stelle Fragen zur Teamstruktur und zur Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Arbeitsweise des Unternehmens zu bekommen.

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Bruin
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