Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und löse Probleme für unsere Kunden in der EMEA-Region.
- Unternehmen: Bruker, ein führendes Unternehmen für analytische Instrumente mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen, die die Welt verbessern und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Studium in Physik, Elektrotechnik oder verwandten Bereichen; gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei Bruker, Ihrer Gemeinschaft zum Wachsen! Wir innovieren, gestalten und schaffen eine bessere Welt. Brukers hochleistungsfähige wissenschaftliche Instrumente und Lösungen ermöglichen es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen. Möchten Sie Lösungen schaffen, die die Welt verbessern? Dann gehören Sie zu Bruker — wo Sie einer globalen Gemeinschaft von Experten beitreten, die durch Wissenschaft und Technologie bedeutende Auswirkungen erzielen.
Bruker ermöglicht Wissenschaftlern und Ingenieuren, bahnbrechende post-genomische Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Lebensqualität der Menschen verbessern. Brukers hochleistungsfähige wissenschaftliche Instrumente und wertvolle analytische und diagnostische Lösungen ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erkunden.
Wir suchen einen Customer Support Engineer (m/w/d), um unser Serviceteam zu verstärken, das Kunden in EMEA (Europa, Naher Osten, Afrika) unterstützt, für unser breites Produktspektrum, einschließlich AFM, 3D-Optik-Profilierer, Stylus-Profilierer, Tribometer und mechanische Tester, nanoskaliger Infrarotspektrometer und nanomechanische Instrumente.
Aufgaben:
- Technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Login, einschließlich Diagnosen, Lösungsplänen, Schulungen und kundenorientierter Kommunikation.
- Testen und Reparieren von Kundengeräten.
- Durchführen von Installationen, Reparaturen, vorbeugender Wartung, Abnahme und Schulungen bei den Kunden vor Ort und remote.
- Unterstützende und effektive Kommunikationsverbindung zwischen dem Kunden und Bruker sicherstellen.
- Unterstützung bei Konferenzen, Ausstellungen und Workshops nach Bedarf.
- Technische Eingaben für das Vertriebsteam in routinemäßigen und nicht-routinemäßigen Verkaufsfällen bereitstellen.
- Weitere Aufgaben nach Bedarf.
Berichterstattung: Die Position berichtet an den Service Teamleiter, der Erwartungen vereinbart, Anleitung bietet und Unterstützung bereitstellt.
Persönliche Eigenschaften: Kontaktfreudig und gut darin, Beziehungen durch inspirierendes Vertrauen und Zuversicht aufzubauen. Ein professionelles Auftreten und ein sehr hoher Standard der persönlichen Präsentation. Selbstmotivation und die Bereitschaft, mit anderen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.
Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Fähigkeit, schnell zu lernen und ein solides Verständnis komplexer technischer Themen zu entwickeln.
- Selbstständiges Troubleshooting und Problemlösung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Durchführung von Schulungen.
- Erfahrung im Schreiben von Dokumentationen.
- Erfahrung im Umgang mit Standardwerkzeugen wie Oszilloskop und Multimeter.
- Gute Computerkenntnisse, einschließlich Vertrautheit mit Datensystemhardware und branchenüblichen Betriebssystemen.
- Erfahrung in der Unterstützung wissenschaftlicher Instrumente ist von Vorteil.
- Verhandlungssicheres Englisch. Verhandlungssicheres Deutsch oder Französisch bevorzugt.
Qualifikationen: Abschluss in Physik, Elektrotechnik, Materialwissenschaft, Chemie oder einem verwandten Fachgebiet. Ein aktueller Führerschein in der EU.
Work-Life-Balance: Wir erkennen die Bedeutung der Balance zwischen beruflichen Pflichten und dem Privatleben an. Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Remote-Arbeit ermöglichen es Ihnen, Ihre beruflichen Verpflichtungen mit Ihren persönlichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen.
Gesundheit und Wohlbefinden: Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir glauben, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter grundlegend für unseren Erfolg sind.
Finanzielle Belohnungen: Wir schätzen Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement. Durch faire Vergütung erkennen wir Ihre wertvollen Beiträge zu unserem Erfolg an.
Wachstum und Entwicklung: Wachsen Sie mit uns. Wir sind bestrebt, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder Einzelne die Chance hat, zu lernen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.
Flexibilität: Erkunden und gedeihen. Ob es sich um eine neue Rolle im Unternehmen oder um einen internationalen Einsatz handelt, wir unterstützen Ihre Karriere auf jedem Schritt des Weges.
Inklusive Kultur: Wir streben danach, eine Umgebung zu schaffen, in der Sie sich willkommen, respektiert und unterstützt fühlen.
Field Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Bruker Nano GmbH
Bruker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine agile Arbeitskultur fördert, die durch interdisziplinäre Zusammenarbeit und Innovation geprägt ist. In Karlsruhe bieten wir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice, sondern auch umfassende Gesundheits- und Wellnessprogramme, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung mit vielfältigen Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre Karriereziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Support Engineer (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Interessen und zeig, dass du bereit bist, zu lernen. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten – manchmal gibt es Positionen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit den häufigsten Interviewfragen vertraut und übe deine Antworten. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Bruker im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, Teil unserer #BrukerCommunity zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Support Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders wenn sie mit technischen Herausforderungen oder Kundenservice zu tun haben. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bruker Nano GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den wissenschaftlichen Instrumenten und Technologien von Bruker vertraut. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Produkten oder deren Anwendungen beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Kompetenz.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Kunden präsentieren.
✨Problemlösungsansatz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele für technische Probleme zu geben, die du gelöst hast. Zeige, wie du analytisch denkst und komplexe Systeme verstehst, um potenzielle Herausforderungen in der Rolle zu meistern.
✨Teamarbeit betonen
Bruker legt Wert auf interdisziplinäre Zusammenarbeit. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist und Verantwortung übernehmen kannst.
