Commercial Excellence – Business Analyst (m/f/d)

Bruker ist ein Unternehmen, das Wissenschaftler dabei unterstützt, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Lebensqualität der Menschen verbessern. Brukers leistungsstarke wissenschaftliche Instrumente und wertvolle analytische sowie diagnostische Lösungen ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erkunden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden fördert Bruker Innovation, Produktivitätssteigerung und Kundenerfolg in der biowissenschaftlichen molekularen und Zellbiologieforschung, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalyse sowie in industriellen Anwendungen.

Die Rolle des Commercial Excellence – Business Analyst spielt eine Schlüsselrolle bei der Stärkung der analytischen und kommerziellen Fähigkeiten von BMID. Der Fokus liegt auf der Bereitstellung umsetzbarer Geschäftsanalyse, der Unterstützung von Preisprozessen in der gesamten Division und der Bereitstellung operativer und strategischer Unterstützung für unser CRM (salesforce.com). Dies umfasst die Erstellung aussagekräftiger Dashboards und Berichte, die Zusammenarbeit mit den Bereichen Commercial, Produktmanagement und Finanzen zu Preisthemen sowie die Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen ersten CRM-Unterstützung für globale Benutzer.

Verantwortlichkeiten

• Bereitstellung von Ad-hoc-Analysen und allgemeinen Dashboards zur Gewinnung fortgeschrittener Geschäftswissen und Definition weiterer Anforderungen für die jeweiligen Reporting-Tools.
• Konsolidierung und Bereinigung von Daten zur Erzeugung umsetzbarer Erkenntnisse aus disconnected oder inkonsistenten Datenquellen.
• Vorbereitung kundenspezifischer Preise in einem definierten Format zur Vorbereitung des Uploads in SAP, einschließlich Prozessdefinition und -verbesserung.
• Erste Unterstützung für ein globales Team durch Nutzung des Wissens über das System, implementierte Prozesse und Workflows.
• Erstellung von Berichten/Dashboards für unsere Benutzer.
• Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen sowie aktuelle Kommunikation über neue Funktionen und Entwicklungen.
• Erfassung und Definition geschäftsrelevanter Entwicklungsbedarfe, Lücken oder Ineffizienzen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Stakeholdern.
• Kommunikation der identifizierten Anforderungen an die unterstützenden Funktionen und Test ihrer Ergebnisse.
• Erstellung entsprechender Richtlinien und Schulungsmaterialien sowie Rollout neuer Entwicklungen auf globaler Ebene.
• Hilfe bei der Pflege eines Projektpipelines für zukünftige Entwicklungen und Verbesserungen.
• Kontakt für andere Abteilungen in Bezug auf Prozess- und Systemabläufe innerhalb der Division.
• Identifizierung wiederkehrender Probleme in Prozessen und Datenflüssen, Vorschlag von Verbesserungen und Förderung der Abstimmung zwischen den Stakeholdern.
• Kontakt bei Prozessschwierigkeiten (insbesondere für das Commercial-Team) und Initiierung von Diskussionen und Änderungen in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen.

Qualifikationen

• Abschluss in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
• Erfahrung in der Arbeit in einer Matrixorganisation.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, in der Lage, mit unvollständigen oder inkonsistenten Daten zu arbeiten und dennoch sinnvolle Erkenntnisse abzuleiten.
• Erfahrung mit salesforce.com oder einem vergleichbaren CRM-System.
• Fähigkeit, kommerzielle Prozesse von Anfang bis Ende zu verstehen und geschäftliche Anforderungen in klare System- oder Reporting-Anforderungen zu übersetzen.
• Fließend in Englisch. Fließende Deutschkenntnisse wären von großem Vorteil.
• Fähigkeit, über operativen „Lärm“ hinaus zu arbeiten, Komplexität zu strukturieren und Klarheit durch Prozesse, Daten und Kommunikation zu schaffen.
• Fähigkeit, unabhängig, strukturiert und organisiert zu arbeiten und den Überblick über mehrere Prioritäten, Aufgaben und zahlreiche Projekte parallel zu behalten.
• Fähigkeit, Kompromisse zwischen mehreren Stakeholdern zu finden.
• Fähigkeit, sich an unterschiedliche Zielgruppen innerhalb der Organisation in Bezug auf Kommunikation und Verständnis anzupassen.
• Resilient, kommunikativ und teamfähig.