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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenbetreuer:in und unterstütze unsere Kunden bei Fragen zu Heiz- und Betriebskosten.
- Arbeitgeber: BRUNATA-METRONA ist ein führendes Unternehmen im Bereich Energiedienstleistungen mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Einarbeitung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in aus dem Dienstleistungsbereich.
- Andere Informationen: Intensive Schulungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeiter:innen. Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits. Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.
Work-Life-Balance: Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.
Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.
Weiterentwicklung: Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Einarbeitung: Du erhältst von uns eine intensive Ausbildung in unserer Zentrale in München und lernst alles Notwendige für den Einstieg in die Welt der Energiedienstleistungen.
Kundenservice: Am Telefon bist du die kompetente Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung sowie zur gesamten BRUNATA-METRONA-Produktwelt.
Vorgangsbearbeitung: Du bearbeitest und dokumentierst alle Vorgänge und Kundenkontakte im modernen SAP-System. Postverteilung: Du verteilst Tasks aus dem papierlosen Posteingang an die Fachabteilungen.
Weiterentwicklung: Deine berufliche Weiterentwicklung fördern wir entsprechend deiner persönlichen Stärken mit qualifizierten Fortbildungen und Aufstiegschancen. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bist Quereinsteiger:in aus einer Dienstleistungsbranche, beispielsweise dem Tourismus oder Handel. In MS-Office bist du sicher, idealerweise hast du bereits Erfahrung mit einem ERP-System gesammelt.
Kundenbetreuer (M/W/D) Auch Quereinsteiger Unbefristet Arbeitgeber: BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (M/W/D) Auch Quereinsteiger Unbefristet
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Energiedienstleistungsbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BRUNATA-METRONA. Je mehr du über das Unternehmen und seine Angebote weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder welche Strategien du anwenden würdest, um Probleme zu lösen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Kundenbetreuung sind Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren, um im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (M/W/D) Auch Quereinsteiger Unbefristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BRUNATA-METRONA und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet. Gehe auf deine Stärken ein und wie diese zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die BRUNATA-METRONA-Produktwelt und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und verstehst, was es tut.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung oder Ausbildung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Vorgangsbearbeitung verdeutlichen. Das macht deine Aussagen greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Einarbeitungsprozess.
