Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)
Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)

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Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden im technischen Service und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Arbeitgeber: BRUNATA-METRONA ist ein innovatives Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Energie- und Wasserabrechnung.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das an einer nachhaltigen Zukunft arbeitet und innovative Lösungen entwickelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Wir bieten dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Ideen einzubringen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber geführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energiemanagement – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch?

Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen Disponenten im Technischen Kundenservice (m/w/d).

Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gemeinsam an nachhaltigen Lösungen für die Immobilienwirtschaft arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, was unseren Standort in Hamburg zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
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Kontaktperson:

BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Smart Home und Energiemanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für innovative Technologien hast und wie diese in den Kundenservice integriert werden können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BRUNATA-METRONA. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur nachhaltigen Nutzung von Ressourcen zu beantworten. Zeige dein Interesse an Umweltfragen und wie du dazu beitragen kannst, die Mission des Unternehmens zu unterstützen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)

Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Zeitmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse im Energiemanagement
Verhandlungsgeschick
IT-Kenntnisse
Flexibilität
Detailgenauigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über BRUNATA-METRONA Hamburg. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Disponenten im Technischen Kundenservice wichtig sind. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu BRUNATA-METRONA passt. Gehe auf deine Leidenschaft für nachhaltige Lösungen und innovative Technologien ein und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die Mission von BRUNATA-METRONA und wie sie nachhaltige Lösungen im Immobilienmanagement fördern. Zeige im Interview, dass du ihre Werte teilst und bereit bist, zur Umsetzung ihrer Vision beizutragen.

Bereite technische Kenntnisse vor

Da die Position im technischen Kundenservice angesiedelt ist, solltest du dich mit den relevanten Technologien und Produkten des Unternehmens vertraut machen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren.

Kundenorientierung betonen

Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und erläutere, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. BRUNATA-METRONA legt Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Kunden, also zeige, dass du diese Einstellung teilst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt, oder nach den zukünftigen Projekten.

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