Manager Marktkommunikation (m/w/d) (Mobile Working möglich) Kundenbetreuung / telefonischer Service

Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei der BlueMetering GmbH. Unser Ziel ist es, jeden Zähler, der irgendwo verbaut ist, zu digitalisieren – ohne Wenn und Aber. Ob wir dieses Ziel über die klassische Nutzung des Smart Meter Gateway umsetzen oder technische gänzlich neue Wege gehen, kreativ denken – ja sogar innovieren – orientiert sich am Bedarf und den Bedürfnissen unserer Kunden und Kundinnen.

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen: Werde Teil eines Teams von Experten und Expertinnen, das sich leidenschaftlich mit Messstellenbetrieb, Smart Metering und Datenübertragung beschäftigt. Unser Know-how trägt dazu bei, ein fortschrittliches, digitalisiertes Messwesen zu gestalten, das sowohl dem Klima, der Natur als auch den Menschen zugutekommt – insbesondere unseren Kunden und Kundinnen und deren Endkunden und Endkundinnen.

Bewirke Großes – deine Aufgaben:

• Marktkommunikation: Du bearbeitest Marktkommunikationsprozesse frist- und qualitätsgerecht gemäß WiM, GPKE und weiteren energiewirtschaftlichen Vorgaben.
• Datenmanagement: Du verantwortest das Wechselmanagement, das Energiedatenmanagement sowie die Betreuung der Zählerfernauslesung inklusive Klärungs- und Fehlerfällen.
• Abrechnung: Du erstellst, prüfst und stimmst Abrechnungen gegenüber Verteilnetzbetreibern ab und unterstützt bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen.
• Vertragsmanagement: Du pflegst und aktualisierst Messstellenbetreiber-Rahmenverträge und stellst deren fachliche Aktualität sicher.
• Prozessoptimierung: Du bearbeitest Marktpartneranfragen und Beschwerden, unterstützt Qualitätssicherungsmaßnahmen und wirkst bei System- und Prozessänderungen mit.

Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil:

• Fachkenntnisse: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder energiewirtschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du verfügst idealerweise über Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse, insbesondere WiM, GPKE und MaKo. Du bringst ein gutes Verständnis für Messwesen, Netzbetrieb, Bilanzierung und energiewirtschaftliche Marktrollen mit.
• Expertise: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst – auch bei fristkritischen Aufgaben.
• Motivation & Teamspirit: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise energiewirtschaftlichen IT-Systemen.

Unsere Top-Benefits auf einen Blick:

• Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder EGYM Wellpass und vergünstigte Massagen.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
• Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.

Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits:

• Work-Life-Balance: Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.
• Gesundheit: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.
• Mobilität: Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.
• Weiterentwicklung: Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir ein persönlicher Pate oder eine Patin zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.b. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Unsere Vielfalt macht uns stärker: Wir arbeiten nicht nur an einer smarten, sondern auch an einer vielfältigen Zukunft. Deshalb schätzen und fördern wir alle unsere Mitarbeitende gleichermaßen – ganz unabhängig von ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Geschlecht, Alter, sexuellen Orientierung oder Religion. Dazu bekennen und verpflichten wir uns – in unserer täglichen Arbeit und der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt.

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Was uns auszeichnet: Auch wenn wir in unserer Unternehmenssprache teilweise die Doppelbenennung oder neutrale Formulierungen verwenden, sind bei uns selbstverständlich alle Geschlechter herzlich willkommen und gemeint.