Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Anwendern im Second-Level-Support und technische Fehleranalysen.
- Unternehmen: Brunel GmbH, ein führender Ingenieurdienstleister mit vielfältiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, individuelle Fortbildungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 12.000 Mitarbeitern weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft-Systemen sowie Netzwerktechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: IT-Servicetechniker (w/m/d)
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Brunel GmbH NL Kassel
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Kassel, Hessen
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Techniker/in - Elektrotechnik (ohne Schwerpunkt)/Bachelor Professional in Technik
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwendern im Second-Level-Support bei technischen Fragestellungen rund um die IT-Arbeitsplatzumgebung
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen sowie nachhaltige Behebung auftretender Störungen
- Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Client-Systemen, Hardwarekomponenten und relevanten Softwareumgebungen
- Durchführung technischer Fehleranalysen im Bereich Betriebssysteme, Anwendungen, Netzwerke und Endgeräte
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie deren Komponenten
- Bearbeitung von Tickets und Dokumentation durchgeführter Maßnahmen innerhalb des Ticketsystems
- Unterstützung bei der Administration und Verteilung von Softwarepaketen innerhalb der IT-Umgebung
- Durchführung von Remote-Support und technische Unterstützung angeschlossener Standorte und Anwendergruppen
- Abstimmung mit internen IT-Bereichen zur Analyse komplexer Störungen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen sowie Pflege technischer Dokumentationen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Hardwarekomponenten
- Erfahrung im Second-Level-Support, mit Ticketsystemen, Remote-Unterstützung und automatisierter Softwareverteilung, idealerweise mit Matrix42 (Empirum)
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur eigenständigen Einarbeitung in neue Themengebiete und hohe Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Dafür steht Brunel: Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Unternehmensdarstellung: Brunel GmbH NL Kassel
Als einer der führenden Ingenieurdienstleister innerhalb der DACH-Region und Tschechiens steht Brunel für erstklassige Projektlösungen und außergewöhnliche Karrierechancen in der Bandbreite modernen Engineerings. Unsere 3.200 Ingenieure, Informatiker, Techniker und Manager sichern in unterschiedlichsten Branchen den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden.
IT-Servicetechniker (w/m/d) Arbeitgeber: Brunel GmbH NL Kassel
Brunel GmbH bietet Ihnen als Projektleiter Prüfgeräte (w/m/d) in Kassel eine dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur, die durch Vielfalt und regelmäßige Feedback-Gespräche geprägt ist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem expandierenden Ingenieurdienstleister. Profitieren Sie von attraktiven Karriereperspektiven und der Sicherheit eines global agierenden Unternehmens mit über 12.000 Mitarbeitern weltweit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicetechniker (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Brunel GmbH NL Kassel bewerben
Viele Unternehmen, wie Brunel GmbH NL Kassel, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Brunel GmbH NL Kassel und die ausgeschriebene Position IT-Servicetechniker (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brunel GmbH NL Kassel vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Brunel GmbH NL Kassel an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
