Complaint Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben Interessieren Sie sich für Vigilanzthemen und sind sicher im Umgang mit WindChill und Excel- Sehen Sie Ihre Zukunft im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement- Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Complaint Manager (w/m/d) im Bereich Global QRA. Tragen der Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Complaints Class I+II. Entwicklung und Umsetzung der Prozesse zur Meldung an Behörden (insb. BfArM). Zusammenarbeit zwischen RM/QM aus QM Innovation und dem Service-Team. Pflege der Complaintdaten in WindChill und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.). Erstellung der Meldungen mit PRRC und Pflege relevanter Complaint-Daten. Unterstützung durch eine organisierte Innendienststruktur und erfahrene Kollegen. Ihre Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften. Erfahrung in Vigilanzthemen, Complaints und Behördenmeldungen. Umfangreiches Fachwissen im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (QRA). Kenntnisse im Bereich WindChill und Excel, gerne auch Erfahrung in regulatorischen Meldungen (insb. BfArM). Ihre Vorteile Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich. Dafür steht Brunel Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.